每年6月,教培及托輔行業(yè)都將如期進入暑招旺季。然而,今年由于疫情和監(jiān)管的接連打擊,機構(gòu)招生紛紛遇“冷”。
5月下旬,疫情反撲致多地校外培訓(xùn)停課,大部分至今仍未恢復(fù);6月15日,校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司正式成立,意在給行業(yè)“立規(guī)矩”;6月21日,教育部發(fā)布重磅文件,加速推進學(xué)校課后服務(wù)……
每一個沖擊,都在加重機構(gòu)校長們的焦慮。作為以科技賦能托輔機構(gòu)的企業(yè),私塾家深知“這是一個不破不立的時代”:正值行業(yè)轉(zhuǎn)型和破局關(guān)鍵期,更需要一套智能化、專業(yè)化、精細化的解決方案,幫助機構(gòu)打造核心競爭力以突圍困局。
近年來,私塾家持續(xù)打磨以小塾學(xué)伴·定制化智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)(以下簡稱“小塾學(xué)伴”)為核心的信息化系統(tǒng)解決方案,通過AI智能引擎、大數(shù)據(jù)學(xué)情與全方位服務(wù)支持三大核心,護航機構(gòu)升級智慧化服務(wù)、實現(xiàn)提效增收。
私塾家快速推出線上晚輔方案,助力機構(gòu)停課不停學(xué)
受疫情影響,自5月28日起,廣州全市教培及托管機構(gòu)被緊急按下“暫停鍵”,隨后廣東多地陸續(xù)發(fā)布停課通知。
面對這一突發(fā)情況,私塾家市場運營團隊快速響應(yīng),緊鑼密鼓定制應(yīng)對策略,并于廣州市發(fā)出通知后第3天,即為所有合作校區(qū)提供全套轉(zhuǎn)型線上晚輔的“防疫急救包”。據(jù)私塾家運營負責(zé)人介紹,“其中包括線上晚輔執(zhí)行方案、操作流程、宣傳海報、家長溝通話術(shù)等物料,我們希望讓機構(gòu)拿來即用、快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,幫助校長緩解燃眉之急。”
為更好支持機構(gòu)轉(zhuǎn)型,私塾家同步開展以“逆勢破局 · 轉(zhuǎn)型線上晚輔”為主題的直播講座,由10余年資深教育行業(yè)顧問解讀政策疊加疫情態(tài)勢下的危與機,并由貝爾安親全國十佳校長冼校分享實戰(zhàn)案例,與多位校長交流辦學(xué)經(jīng)驗。
在冼校看來,“無論是線上晚輔還是線下服務(wù),良好信任都是家長愿意買單最重要的基礎(chǔ)。”信任來源于3個方面:一是價值,提供家長可感知且超越價格的價值;二是真誠,細微之處給予關(guān)懷;三是口碑,從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活服務(wù)積累的口碑是機構(gòu)最好的廣告。
“借助小塾學(xué)伴系統(tǒng),我們每天可為孩子快速采集、整理錯題,每周可生成學(xué)習(xí)報告,精準(zhǔn)定位知識薄弱點。利用系統(tǒng)精準(zhǔn)出題組卷,幫孩子鞏固弱項、高效提升,這就是我們提供的超預(yù)期價值。”
目前,部分小塾學(xué)伴合作校區(qū)已結(jié)合期末復(fù)習(xí)展點,順利開展線上晚輔,保持與學(xué)員的緊密聯(lián)系。可見,“防疫急救包”不僅能作為應(yīng)急方案,有效破解因疫情暫停營業(yè)的難題,也能作為機構(gòu)向OMO模式的助推器,讓機構(gòu)的服務(wù)效果更好、商業(yè)效率更高。
秋招戰(zhàn)鼓響,AI引擎+大數(shù)據(jù)學(xué)情賦能機構(gòu)提效增收
時間已經(jīng)臨近7月,盡管暑招不如預(yù)期,校長們依然對即將到來的新學(xué)期滿懷信心,準(zhǔn)備迎接新一輪的秋季招生,希望能迎來2021年的創(chuàng)收小高峰。
與往年情況不同,托輔機構(gòu)面對的不僅是同行競爭,還有來自教培嚴管和課后服務(wù)的沖擊:教培機構(gòu)加入托管賽道,搶占市場份額;原有晚輔時間被壓縮,帶班效率急需提升;普通作業(yè)看管被學(xué)校取代,傳統(tǒng)托管無法滿足家長需求……
對此,私塾家認為,解決一系列難題的關(guān)鍵就在于回歸家長及學(xué)生需求本身。“家長對提升孩子學(xué)習(xí)效果的需求長期存在,對個性化服務(wù)的需求也十分旺盛。因此,強化輔導(dǎo)培優(yōu)功能,解決學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化教育遺留的個性化提升問題,是托輔機構(gòu)的機會所在。”私塾家市場負責(zé)人說道。
據(jù)介紹,利用小塾學(xué)伴系統(tǒng),托輔機構(gòu)可從三個方面升級晚輔服務(wù),實現(xiàn)提效增收目標(biāo):
一是通過拍照采集學(xué)生作業(yè),記錄學(xué)習(xí)軌跡并形成專屬數(shù)據(jù)庫,便于學(xué)習(xí)過程管理;二是借助大數(shù)據(jù)分析得出的精準(zhǔn)學(xué)情報告,找準(zhǔn)學(xué)生短板,針對性查缺補漏、提升晚輔效率;三是運用智能錯題集與定制練習(xí)功能,增設(shè)沖刺提分班、錯題強化班等,打造營收第二增長曲線。
佛山小桔燈教育王校長表示,“我們每周五會將學(xué)生當(dāng)周的錯題和錯1練3推薦習(xí)題打印出來,監(jiān)督學(xué)生完成并進行批改。漸漸地,學(xué)生成績上來了,語文和數(shù)學(xué)平均分在96以上,得到了許多家長的點贊。”
據(jù)了解,在機構(gòu)迎戰(zhàn)秋招的同時,私塾家也在持續(xù)打磨托輔升級賦能方案:綜合發(fā)展戰(zhàn)略與校區(qū)反饋,多次迭代小塾學(xué)伴系統(tǒng);新增下半年運營日歷與配套物料,完善陪伴式服務(wù)支持體系;定期組織線上線下校長交流會,探索破局新思路。
在2021年這場大考里,危機中蘊藏新機,挑戰(zhàn)中孕育動力。秉承科技助力AI智慧教育的信念,私塾家將持續(xù)深耕,與合作校區(qū)一同砥礪前行。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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