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(資料圖)

【大河財(cái)立方記者徐兵通訊員尹新闖】5月30日，記者從南陽(yáng)銀保監(jiān)分局獲悉，近期，連續(xù)多日降雨導(dǎo)致小麥等農(nóng)作物出現(xiàn)倒伏、水淹、出芽等現(xiàn)象，為深入貫徹我省“三夏”生產(chǎn)工作會(huì)議精神，確保夏糧穩(wěn)產(chǎn)增收，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，切實(shí)保護(hù)農(nóng)險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，南陽(yáng)銀保監(jiān)分局多措并舉，督促轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)做好夏糧農(nóng)作物理賠服務(wù)工作，確保國(guó)家惠農(nóng)政策落到實(shí)處。

據(jù)了解，5月22日至5月26日，南陽(yáng)銀保監(jiān)分局組織人員深入唐河縣大河屯鎮(zhèn)李莊村、畢店鎮(zhèn)肖棚村、東王集鄉(xiāng)牛莊村，鄧州市趙集鎮(zhèn)林頭村、趙集村、夏集鎮(zhèn)崗上村，鎮(zhèn)平縣安子營(yíng)鎮(zhèn)閆莊村等地，實(shí)地查勘小麥?zhǔn)転?zāi)情況，督促各農(nóng)村承辦機(jī)構(gòu)督促各保險(xiǎn)公司做好農(nóng)險(xiǎn)政策宣傳，統(tǒng)籌安排人力，合理安排查勘進(jìn)度，開通綠色理賠通道，及時(shí)撥付賠款。

與此同時(shí)，該分局印發(fā)《南陽(yáng)銀保監(jiān)分局辦公室關(guān)于做好夏糧理賠服務(wù)工作的通知》，要求各機(jī)構(gòu)做好以下四方面工作：

一是充分利用風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與氣象、水利、農(nóng)業(yè)等部門溝通，密切關(guān)注氣象信息，協(xié)助政府部門積極開展防災(zāi)減損工作。根據(jù)災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警及風(fēng)險(xiǎn)研判，及時(shí)向農(nóng)險(xiǎn)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，利用無人機(jī)等高科技手段協(xié)助被保險(xiǎn)人排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，積極向上級(jí)公司爭(zhēng)取政策，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)專家向農(nóng)戶講授防災(zāi)減損知識(shí)，最大限度避免和減少災(zāi)害天氣造成的損失。

二是要保持理賠電話暢通，充分調(diào)動(dòng)協(xié)保員工作積極性，主動(dòng)與受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)農(nóng)戶對(duì)接，了解并記錄報(bào)案信息，合理安排人力，組織查勘定損，規(guī)范定損行為。認(rèn)真排查報(bào)案信息，及時(shí)評(píng)估災(zāi)害天氣影響，對(duì)于達(dá)到或預(yù)達(dá)到應(yīng)急預(yù)案條件的，要按規(guī)定及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。

三是要按照“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的要求開展理賠服務(wù)工作，嚴(yán)禁拖賠、惜賠和無理拒賠等損害參保農(nóng)戶利益的行為。要提高理賠效率，開通理賠綠色通道，必要時(shí)可預(yù)付賠款。加強(qiáng)與受災(zāi)農(nóng)戶的溝通工作，切實(shí)把保護(hù)農(nóng)戶的利益防災(zāi)首位，妥善處理理賠糾紛，讓受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)感受到保險(xiǎn)服務(wù)溫度。

四是要統(tǒng)一歸口管理災(zāi)害事故應(yīng)急處置新聞宣傳工作，加強(qiáng)抖音、微博等自媒體輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，注重宣傳全市保險(xiǎn)業(yè)正能量，維護(hù)行業(yè)良好形象。機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人要身先士卒、靠前指揮，切實(shí)發(fā)揮主心骨作用，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，健全災(zāi)害時(shí)期信息報(bào)送工作，及時(shí)向分局和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告有關(guān)重大保險(xiǎn)事故等情況。

南陽(yáng)銀保監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，分局將持續(xù)督促各農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)切實(shí)提高政治站位，積極與農(nóng)村農(nóng)業(yè)、財(cái)政、氣象等部門合作，切實(shí)做好夏糧作物理賠服務(wù)工作，確保南陽(yáng)市夏糧實(shí)現(xiàn)豐產(chǎn)豐收。

責(zé)編:劉安琪 | 審校:李金雨 | 審核:李震 | 監(jiān)制:萬軍偉

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