【大河財立方 記者 陳詩昂】“五一”假期將至，計劃搭乘鄭州地鐵的乘客，這份地鐵出行攻略必不可少。

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哪些車站客流大、列車運行間隔是多少、車站都有哪些暖心便民服務？一看便知。

需要特別提醒的是，根據以往假期客流特點，4月28日下午及5月3日下午，受探親返程、外出游玩等客流疊加影響，與鐵路、客運站、機場接駁的交通樞紐站，如鄭州火車站、鄭州東站、劉莊站、南三環站、新鄭機場站等將出現持續進出站大客流。

調整交路設置 優化運力投放

4月28日（節前一天）

2號線及城郊線高峰運營時段調整為7時至20時，小交路調整為劉莊站至孟莊站，大交路仍為賈河站至鄭州航空港站。小交路（劉莊站至孟莊站）最小行車間隔為3分鐘，大交路（賈河站至鄭州航空港站）最小行車間隔為6分鐘。

1號線、5號線晚高峰將提前至12時，1號線一期最小行車間隔為2分50秒；4號線最小行車間隔為6分鐘；5號線最小行車間隔為4分鐘；6號線和14號線最小行車間隔為10分鐘。

4月29日至5月3日

1號線最小行車間隔為4分10秒，2號線最小行車間隔為3分30秒，4號線最小行車間隔為8分30秒，5號線最小行車間隔為6分鐘，城郊線最小行車間隔為7分鐘，6號線和14號線最小行車間隔為10分鐘。

鄭州地鐵增設備用列車，密切關注重點車站客流情況，適時組織備用列車上線，精準投放運力，緩解客流壓力，全力保障市民乘客出行需求。

假期期間大客流車站 請提前知曉

據介紹，根據以往假期客流特點，4月28日下午及5月3日下午，受探親返程、外出游玩等客流疊加影響，與鐵路、客運站、機場接駁的交通樞紐站如鄭州火車站、鄭州東站、劉莊站、南三環站、新鄭機場站等將出現持續進出站大客流；與學校相鄰車站如市體育中心站、龍子湖站、河南工業大學站、雙湖大道站等進出站客流將有所增長。

假期期間，預計與商圈和景點相鄰車站如二七廣場站、東風路站、關虎屯站、紫荊山站、市第二人民醫院站、會展中心站、奧體中心站客流有一定幅度的增長。請乘客提前做好出行安排，盡量錯峰出行。如遇車站大客流，請根據工作人員指引，有序乘車。

晶晶暖心服務 貼心伴出行

鄭州地鐵車站提供愛心手推車、晶晶安檢籃、愛心服務預約等多項暖心服務，為乘客出行提供便利。

設置“晶心驛站”。在鄭州火車站、紫荊山站設“晶心驛站”，為乘客提供熱水、醫藥箱等暖心服務。

增設志愿者問詢服務。假期期間，在大客流車站安排志愿者，為乘客提供購票、進出站指引等服務。

提供愛心搬運服務。車站配備手推車，如乘客需要，可聯系車站員工提供愛心手推車推送行李服務，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。

配備專用輪椅。為方便特殊乘客的出行，車站配備專用輪椅，為有需要的乘客提供暖心服務。

提供行李箱彩虹綁帶及行李打包膠帶。劉莊站、南三環站、新鄭機場站等為需要的乘客提供行李箱彩虹綁帶、行李打包膠帶，為乘客出行保駕護航。

在鄭州東站設置晶晶知途、晶晶微導航等服務舉措，便于外地乘客到鄭后快速乘坐地鐵到達目的地，并與周邊高鐵站、長途汽車站建立服務聯動機制，為特殊乘客開展一站式愛心接力服務。

鄭州地鐵提醒，如需幫助，可以撥打鄭州地鐵服務熱線55166166或通過“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時獲取地鐵運營動態。

責編:陳玉堯 | 審校:李金雨 | 審核:李震 | 監制:萬軍偉