【大河財立方 記者 陳薇】以往一年一度的微信公開課，2023年卻加了一次課。

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3月28日，2023微信公開課PRO·微信之約在廣州正式開講，視頻號、微信支付、小程序、搜一搜、企業(yè)微信等重要應(yīng)用組件的負(fù)責(zé)人悉數(shù)亮相。

這場“微信之約”更像是對此前公開課的一次補(bǔ)充，時間雖然很短，卻不乏新鮮的內(nèi)容：包括上線付費(fèi)訂閱內(nèi)容、小程序開發(fā)的3.0時代、刷掌支付等。同時，這些負(fù)責(zé)人也分享了過去一年在社會與商業(yè)層面的深度實(shí)踐與思考。

視頻號：付費(fèi)訂閱功能將上線

作為微信生態(tài)內(nèi)的基礎(chǔ)內(nèi)容組件，過去一年中，視頻號內(nèi)容生態(tài)與創(chuàng)作者規(guī)模得到持續(xù)增長。日活創(chuàng)作者數(shù)與日均視頻上傳量同比翻倍，消費(fèi)時長增長3倍。

內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)繁榮，讓更多創(chuàng)作者獲得收入機(jī)會。2022年直播帶貨銷售額增長了800%，2022年累計有收入的作者數(shù)對比2021年增長了2.64倍。

騰訊公司副總裁、視頻號負(fù)責(zé)人張孝超在公開課上表示，助力創(chuàng)作者收入增長，將是下個階段視頻號的重要方向之一。視頻號在今年將進(jìn)一步幫助創(chuàng)作者增收，包括推出全新的創(chuàng)作者分成計劃，以及為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供付費(fèi)訂閱功能。

其中，付費(fèi)訂閱功能將支持創(chuàng)作者設(shè)立付費(fèi)內(nèi)容專區(qū)，用戶通過繳納月費(fèi)成為會員。而經(jīng)過原創(chuàng)聲明的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將能享受一系列原創(chuàng)權(quán)益，包括評論區(qū)廣告分成、原創(chuàng)內(nèi)容平臺保護(hù)、平臺分發(fā)優(yōu)先推薦等。

微信支付：將上線新功能“刷掌”支付

騰訊公司副總裁、微信支付負(fù)責(zé)人張穎則在公開課上，披露了微信支付目前運(yùn)營的情況。

在國內(nèi)，微信支付在持續(xù)通過多種方式助力數(shù)字化經(jīng)營。以微信支付后小程序優(yōu)惠券功能為例，目前已經(jīng)有2.5萬商家接入了這個功能，并在過去三年總共帶動了120億消費(fèi)。微信支付也成為政府?dāng)?shù)字化消費(fèi)券發(fā)放的重要渠道，截至目前，已經(jīng)有260個省市項(xiàng)目加入，共計發(fā)放210億資金，總共拉動了2000億消費(fèi)。

隨著疫情過去，微信支付的海外探索也取得了不錯的成績。目前，微信的跨境支付業(yè)務(wù)已覆蓋全世界69個國家和地區(qū)，境外合作機(jī)構(gòu)總計超過1000家，已連接超過400萬境外商戶。

在此次公開課上，張穎介紹了微信支付開始嘗試推出的“微信刷掌”服務(wù)。用戶可以將校園卡、交通卡等與手掌綁定，即可刷手掌驗(yàn)證會員身份、便捷消費(fèi)、過閘通行，目前正在逐步邀請商家聯(lián)合打造“刷掌”應(yīng)用場景。

小程序：開發(fā)將進(jìn)入3.0時代

從“跳一跳”小游戲開始，微信小程序一直在嘗試服務(wù)更多的場景。

據(jù)微信開放平臺負(fù)責(zé)人曾鳴介紹，過去一年，小程序月均使用天數(shù)增長了24%，使用時長同比增長2倍。2022年小程序的交易生態(tài)更加活躍，交易規(guī)模達(dá)數(shù)萬億元，同比增長超過40%，單用戶年交易金額同比增長34%。

小程序生態(tài)活躍，讓它正在成為商家經(jīng)營和投放廣告的主要載體。過去一年，小程序來自微信廣告的打開次數(shù)增長了53%，非游戲小程序流量主數(shù)量增長了23%。

曾鳴表示，小程序與開發(fā)者也在共同探索新的場景與交互連接。目前，小程序正在幫助學(xué)生和家長之間實(shí)現(xiàn)便捷、流暢的視頻通話體驗(yàn)，數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生通過設(shè)備里的小程序撥打電話，家長微信端就會及時彈出小程序提醒進(jìn)行視頻通話，接通率相比App提升6倍。

“未來將是小程序開發(fā)的3.0時代，將為開發(fā)者提供一站式開發(fā)平臺，進(jìn)一步提升開發(fā)效率。”曾鳴說。

企業(yè)微信：私域成交已達(dá)上千億

隨著越來越多的企業(yè)基于企業(yè)微信構(gòu)建私域經(jīng)營陣地，騰訊公司副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴在公開課上透露，目前企業(yè)微信已經(jīng)連接超1200萬家真實(shí)企業(yè)及組織，企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)達(dá)5億，企業(yè)通過企業(yè)微信私域成交規(guī)模已達(dá)上千億。

黃鐵鳴重點(diǎn)介紹了企業(yè)微信的對外收款能力，針對擁有眾多收款渠道的企業(yè)和顧客個性化的交易需求，企業(yè)微信“對外收款”能力支持轉(zhuǎn)賬、收款單、收款碼、小程序收款等多種收款方式，方便快捷。基于“對外收款”的統(tǒng)一接口，企業(yè)也可以清晰了解導(dǎo)購的業(yè)績表現(xiàn)，通過業(yè)績歸因建立激勵體系，提升導(dǎo)購積極性。

2022年，企業(yè)微信鏈接視頻號能力不斷增強(qiáng)。現(xiàn)在，企業(yè)在視頻號主頁、直播間和視頻號小店等場景，都可以接入微信客服，通過及時的服務(wù)與顧客產(chǎn)生連接，同比2021年，使用微信客服連接視頻號的活躍企業(yè)數(shù)上漲17倍。

搜一搜：從“搜一搜”到“問一問”

作為微信生態(tài)各內(nèi)容板塊的“連接器”，搜一搜目前已成為助力內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營的重要工具。

據(jù)搜一搜業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許靜芳介紹，2022年微信搜一搜月活已達(dá)8億，搜索量同比增長54%，內(nèi)容咨詢類需求增長42%。

在此背景下，搜一搜也迭代出更多精細(xì)化的能力，包括搜索場景直達(dá)、視頻號、公眾號評論詞高亮、直播間邊看邊搜等。

搜索是好奇心的表達(dá)，隨著微信生態(tài)的日漸豐富，用戶除了在微信里定向搜索賬號、內(nèi)容之外，也會以提問等自然語言的表達(dá)方式搜索答案和建議，為了滿足這一用戶需求的內(nèi)容聚合形式“問一問”也在不斷優(yōu)化。

一個問題下的多個答案排序?qū)凑沾鸢竷?nèi)容質(zhì)量、作答時間和用戶反饋情況來綜合決定，高質(zhì)量答案將在用戶搜索相關(guān)問題時，在結(jié)果頁首條呈現(xiàn)。

責(zé)編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉