編者按 |去年3月初，銀保監會、人民銀行聯合下發《關于加強新市民金融服務工作的通知》，鼓勵引導銀行保險機構強化產品和服務創新，提高新市民金融服務可得性和便利性。為貫徹落實黨的二十大精神、全國兩會精神，踐行“以人民為中心”發展理念，進一步提升面向新市民群體的保障服務能力，讓更多的新市民享受金融產品帶來的便利性，在新市民通知下發一周年之際，3月15日起，大河財立方聯合河南銀保監局推出“新市民金融專訪”，全面呈現河南金融業在新市民方面的優秀經驗和工作成效。

【大河財立方 記者 王楠】“終于拿到了心儀已久的車鑰匙。”這幾天在蘭考縣縣城一家機械公司上班的鄭先生終于開上了他人生第一臺以汽車消費貸款形式購買的汽車。鄭先生表示，自己通過當地的郵儲銀行提供的新市民專屬方案，享受到了實實在在的購車利率優惠，解決了自己的燃眉之急。

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如何通過金融服務助力逾3億新市民在城市更好“安居樂業”，郵儲銀行河南省分行對此給出了自己的解決方案。

強化金融惠民 保障居者有其屋

伴隨我國工業化、城鎮化和農業現代化進程的深入推進，數以億計的農村人口通過就業、求學等方式轉入城鎮，融入當地成為新市民。新市民群體規模大、流動性強，金融需求多樣、場景分散，金融如何服務好這類群體也成為各個金融機構的一個長期課題。

“新市民最大的特點是‘新’，在城市立足和發展是他們的主要訴求。”郵儲銀行河南省分行相關部門負責人表示，針對新市民在住房、出行等重點消費領域的金融需求，該行出臺了新市民專屬政策和產品，為新市民提供更省心省時省錢的金融服務。

針對目前新市民最迫切也最關注的住房貸款辦理等金融服務需求，該行在銀行流水、社保、納稅等基礎上，探索更多的收入認定方式，增加平臺類支付流水收入等多渠道認定客戶收入還款能力，提升新市民金融服務的均等性和便利性，助力新市民群體“居者有其屋”。

除了通過手機銀行線上方式為廣大新市民提供便利的住房按揭貸款申請渠道，郵儲銀行河南省分行還利用服務網絡遍布城鄉的自身優勢，為新市民提供就近網點現場咨詢申請，并會指定專屬客戶經理提供服務。

個性化服務 滿足新市民多樣化需求

采訪中，記者了解到，面對新市民多樣化的金融服務訴求，郵儲銀行河南省分行也因地制宜，制定了有效的解決方案。其開展的“百城千縣”車貸營銷活動，就是通過搭建新市民家門口看車選車平臺，滿足新市民汽車消費信貸需求。

在蘭考機械公司工作的退伍老兵鄭先生當前正計劃半年后結婚，并打算近期購置車輛一臺，而其此前看上的一款一汽豐田家用轎車，因當時的貸款利率問題而遲遲未能如愿購買。

“經過多方溝通了解和對比，最終鄭先生選擇了郵儲銀行合作經銷商進行購車?！编]儲銀行客戶經理介紹，鄭先生之所以選擇通過郵儲銀行貸款購車，看中的是郵儲銀行推出的新市民專屬方案可以享受郵儲銀行和一汽豐田合作的貼息服務。

據了解，郵儲銀行聯合一汽豐田、奇瑞新能源等多家合作主機廠商，針對新市民客戶，優選多款車型，推出專屬貼息方案，為新市民提供省錢省心的購車金融服務。目前郵儲銀行已合作汽車廠商中有貼息業務的品牌共15家，新市民購買這些品牌的大部分車型，可享受該行貼息政策優惠，貼息后最低零利率。再加上該行開通了手機銀行、微信公眾號貸款申請通道，系統自動審批，最快半小時實現放款，將便捷的信貸服務帶到新市民身邊，滿足新市民多元化購車需求。

下階段，郵儲銀行河南省分行將繼續創新金融產品，提升服務效率，以滿足新市民需求為重點，繼續加大對新市民商品消費的金融支持力度，持續貢獻金融力量。

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉