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【大河財(cái)立方記者 丁洋濤】2月23日，巴奴火鍋官方微信號(hào)發(fā)布關(guān)于“火鍋店18元一份土豆就5片”爭(zhēng)議事件的致歉聲明。聲明提到，網(wǎng)絡(luò)新聞視頻中“18元一份的富硒土豆僅5片”，實(shí)際上是小份的量，西安門(mén)店售價(jià)僅9元，對(duì)于這次失誤給顧客帶來(lái)的困擾深表歉意。

巴奴火鍋主動(dòng)發(fā)布致歉聲明，是因?yàn)榻贞兾魑靼惨慌油虏郏诋?dāng)?shù)刭惛裆虉?chǎng)巴奴火鍋店就餐時(shí)，一份18元的土豆片只有5個(gè)薄切片。該火鍋店工作人員回應(yīng)稱(chēng)，這個(gè)是富硒土豆，微量元素很多，是根據(jù)實(shí)際情況定價(jià)的。

該視頻成為熱搜后，引發(fā)不少消費(fèi)者共鳴，有些網(wǎng)友跟評(píng)：“即便是富硒土豆，價(jià)格也高得‘離譜’。”“這就是傳說(shuō)中的‘宮廷土豆片’。”“明明可以搶?zhuān)€給了你5片土豆片。”

據(jù)了解，該火鍋店銷(xiāo)售的土豆分大小份，大份是240克，小份是120克。據(jù)該火鍋店供應(yīng)商負(fù)責(zé)人介紹，富硒土豆價(jià)格約是普通土豆售價(jià)兩倍多，目前是每斤3元多。

有網(wǎng)友在致歉聲明下評(píng)論稱(chēng)：“菜品越來(lái)越少了，菜量也不是很多，希望改進(jìn)。”“巴奴現(xiàn)在的價(jià)格有點(diǎn)太‘高端’了，脫離群眾了，都有點(diǎn)吃不起了。”“價(jià)格再親民些就更好了。”但也有網(wǎng)友肯定了巴奴火鍋的口味，稱(chēng)“巴奴的味道一如既往的好吃，只不過(guò)價(jià)位也是一點(diǎn)點(diǎn)在提升”，巴奴火鍋均將上述評(píng)論放在精選留言。

巴奴火鍋在致歉聲明中表示：“此次事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，讓我們深刻反思，同時(shí)也非常感謝并歡迎大家的持續(xù)監(jiān)督。接下來(lái)我們將繼續(xù)秉持顧客為大的初心，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)，不斷優(yōu)化門(mén)店管理，為每一位到店的顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。”

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉