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【大河財(cái)立方記者吳海舒楊霄實(shí)習(xí)生王宇/文受訪者供圖】在鄭州從事鋼貿(mào)生意起家的崔兆華，行業(yè)里摸爬滾打多年，將其公司的彩鋼等產(chǎn)品出口到了全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2013年后，國(guó)內(nèi)鋼貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格大跌，崔兆華著手開(kāi)拓跨境電商、海外倉(cāng)新業(yè)務(wù)，過(guò)往數(shù)年已為國(guó)內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供服務(wù)。

【資料圖】

為了進(jìn)一步深耕海外倉(cāng)領(lǐng)域，2018年，崔兆華先后成立了河南海外倉(cāng)供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司和新絲路科技（河南）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新絲路），搭建了外服平臺(tái)，目前平臺(tái)在全球近30個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了自營(yíng)和合作的海外倉(cāng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在國(guó)內(nèi)建立了20多個(gè)外服站點(diǎn)。

如何從鋼貿(mào)生意轉(zhuǎn)型到跨境電商？如何做好海外倉(cāng)服務(wù)？日前，崔兆華在接受大河財(cái)立方記者采訪時(shí)，講述了在跨境電商和海外倉(cāng)領(lǐng)域的探索歷程。

鋼貿(mào)行情倒逼，鄭州聯(lián)鋼開(kāi)拓跨境電商、海外倉(cāng)領(lǐng)域

崔兆華此前在鄭州做鋼貿(mào)生意，2004年，其創(chuàng)建的鄭州聯(lián)鋼實(shí)業(yè)公司已將彩鋼卷等產(chǎn)品出口到了歐洲、俄羅斯等地，并先后在吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、埃及、蘇丹等地投資建立了多家工廠和分子公司。

“我們是先做的鋼鐵貿(mào)易、加工和工程安裝，這是我們的主業(yè)，干了將近20年，為我們后續(xù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)筑牢了基礎(chǔ)。”崔兆華介紹，在鄭州的工廠，主要以鋼結(jié)構(gòu)加工為主，海外主要開(kāi)展貿(mào)易、現(xiàn)場(chǎng)加工和施工。

2013年后，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，崔兆華開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型之路，拓展了海外倉(cāng)的貿(mào)易服務(wù)業(yè)務(wù)。“剛開(kāi)始是我們自己在用海外倉(cāng)開(kāi)展銷(xiāo)售，后來(lái)很多朋友和客戶了解后，就提出用我們的倉(cāng)庫(kù)幫他們存貨銷(xiāo)售。”崔兆華回憶，當(dāng)時(shí)有個(gè)新疆的朋友，在吉爾吉斯斯坦做鋁塑板、腳手架生意，他們提出將貨物放在崔兆華的倉(cāng)庫(kù)里，幫忙銷(xiāo)售。

據(jù)了解，目前，聯(lián)鋼實(shí)業(yè)公司已在烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦、埃及、波蘭、烏克蘭、格魯吉亞、尼日利亞等地建立了多個(gè)海外倉(cāng)服務(wù)中心，并與非洲、美洲、東南亞、歐洲、中東等國(guó)的海外倉(cāng)渠道建立了合作關(guān)系，目前可以提供海外倉(cāng)服務(wù)的國(guó)家已近30個(gè)。

崔兆華介紹，公司提供的海外倉(cāng)，已為國(guó)內(nèi)輕紡及家居產(chǎn)品、農(nóng)機(jī)及汽摩配件、醫(yī)療及健康產(chǎn)品、建材及金屬制品、機(jī)電設(shè)備等多個(gè)行業(yè)的數(shù)百家企業(yè)提供了倉(cāng)儲(chǔ)、物流和分銷(xiāo)等服務(wù)。

國(guó)內(nèi)跨境電商爆發(fā)，鋼材加工倉(cāng)“借風(fēng)”升級(jí)公共服務(wù)海外倉(cāng)

“海外倉(cāng)的市場(chǎng)需求一直都有，我們正在逐步升級(jí)并建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。”崔兆華介紹，以前的海外倉(cāng)是做建材類(lèi)商品自用外貿(mào)，而現(xiàn)在是做公共海外倉(cāng)的服務(wù)，涉及的產(chǎn)品種類(lèi)也更加豐富。如，電器設(shè)備、鞋子、家電、汽配等都有涉及。這其中，即包括了新飛冰箱、衛(wèi)華起重機(jī)、納森木地板等不少河南制造。

據(jù)了解，新絲路在烏茲別克斯坦的海外倉(cāng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有近30人，先后為近700家企業(yè)提供了服務(wù)，在埃及的工廠及海外倉(cāng)服務(wù)的人員達(dá)到80多人，各海外倉(cāng)均有獨(dú)立完整的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不同品類(lèi)的產(chǎn)品也有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)。

崔兆華稱(chēng)，海外倉(cāng)提供的服務(wù)內(nèi)容要符合本地企業(yè)的需求，不能僅僅是提供倉(cāng)儲(chǔ)和物流的設(shè)施，更要解決企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)遇到的銷(xiāo)售、渠道、品牌建立等問(wèn)題。同時(shí)，海外倉(cāng)還要為入倉(cāng)企業(yè)提供信息化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，使之成為一個(gè)重要的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的平臺(tái)。

海外倉(cāng)這種外貿(mào)新模式給商品貿(mào)易帶來(lái)了什么變化？

“海外倉(cāng)打破了傳統(tǒng)的商品貿(mào)易流程。可讓境外采購(gòu)商在當(dāng)?shù)鼐蛯?duì)中國(guó)商品‘現(xiàn)需現(xiàn)買(mǎi)’。”崔兆華說(shuō)，“這種交易模式下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分明顯的。公共海外倉(cāng)僅靠提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)目前已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求，我們不是讓工廠把貨物放到倉(cāng)庫(kù)里再找客戶，而是首先通過(guò)線上線下的渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行曝光和宣傳，幫助工廠把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，通過(guò)訂單來(lái)帶動(dòng)海外倉(cāng)的服務(wù)，跨境貿(mào)易是需要盡可能減少中間的倉(cāng)儲(chǔ)、物流和時(shí)間成本的。”

此外，新絲路創(chuàng)建了“倉(cāng)—展—貿(mào)—鏈”這一相對(duì)完整的海外倉(cāng)服務(wù)模式，并完善了WMS、CRM、ERP和可視化等海外倉(cāng)管理系統(tǒng)。

崔兆華介紹，對(duì)合作企業(yè)利用海外倉(cāng)為基地打通境外市場(chǎng)設(shè)計(jì)了三步：第一，先對(duì)工廠的產(chǎn)品進(jìn)行境外市場(chǎng)需求分析，通過(guò)展覽會(huì)等渠道展示樣品，找尋合適的買(mǎi)家，不建議盲目地在海外倉(cāng)存貨；第二，形成小批量的訂單，逐步完善產(chǎn)品需求，建議啟動(dòng)建立當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)渠道；第三，進(jìn)一步形成連續(xù)性的訂單，為工廠提供境外倉(cāng)儲(chǔ)、配送、融資等供應(yīng)鏈服務(wù)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

新絲路烏茲別克斯坦海外倉(cāng)的汽配零部件

海外倉(cāng)不只是倉(cāng)，河南制造搭載數(shù)字化服務(wù)實(shí)現(xiàn)賣(mài)全球

豫企對(duì)海外倉(cāng)的需求持續(xù)擴(kuò)容，是河南跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的側(cè)影。

當(dāng)下，崔兆華和烏茲別克斯坦公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正在忙著推進(jìn)12月份的烏茲別克斯坦“新絲綢之路展覽會(huì)”。“河南跨境電商企業(yè)在中亞地區(qū)市場(chǎng)很活躍，河南制造的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾埠苁軞g迎。比如，許昌電氣設(shè)備、新鄉(xiāng)的紡織品、長(zhǎng)垣的起重設(shè)備，以及包括信陽(yáng)茶葉在內(nèi)的河南特色農(nóng)產(chǎn)品等。”

崔兆華介紹，受益于豫企出口規(guī)模的不斷擴(kuò)大，該公司烏國(guó)海外倉(cāng)在今年新建了4300平方米的商品展廳，并在10月份舉辦了“首屆中國(guó)品牌商品展覽會(huì)”，有近200家中國(guó)企業(yè)參展，當(dāng)?shù)氐?0多家商協(xié)會(huì)組織了代表團(tuán)前來(lái)參觀及洽談采購(gòu)，烏國(guó)的國(guó)家媒體對(duì)該活動(dòng)做了5天的連續(xù)報(bào)道，展會(huì)活動(dòng)深受好評(píng)。

當(dāng)下，崔兆華和烏國(guó)公司計(jì)劃趁熱打鐵，已在籌備12月份的“新絲綢之路展覽會(huì)”，將邀請(qǐng)俄羅斯、阿塞拜疆、哈薩克斯坦、韓國(guó)、土耳其等國(guó)的工商會(huì)組織企業(yè)共同參與。

“不只是中國(guó)企業(yè)，其他國(guó)家的制造商及貿(mào)易商對(duì)海外倉(cāng)也同樣有需求。這是過(guò)往3年疫情對(duì)全球貿(mào)易鏈深刻影響的結(jié)果，海外倉(cāng)要為產(chǎn)品的走出去、引進(jìn)來(lái)提供雙向的服務(wù)。”崔兆華稱(chēng)。

截至目前，新絲路已建立了近30個(gè)國(guó)家的海外倉(cāng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并計(jì)劃對(duì)吉爾吉斯斯坦、埃及、波蘭等地的海外倉(cāng)進(jìn)行二次升級(jí)，同時(shí)建立了“1數(shù)3平臺(tái)+新媒體運(yùn)營(yíng)”的線上服務(wù)，提供從外貿(mào)大數(shù)據(jù)軟件、海外倉(cāng)線上交易、數(shù)字云展覽、外綜服等多個(gè)跨境電商平臺(tái)及海外本土社交電商和搜索營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下的立體營(yíng)銷(xiāo)、海外本土分銷(xiāo)的跨境貿(mào)易解決方案。

11月29日，新絲路外服平臺(tái)發(fā)布了長(zhǎng)達(dá)102頁(yè)的“烏茲別克斯坦貿(mào)易數(shù)據(jù)暨河南出口產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)告”，對(duì)河南企業(yè)出口烏國(guó)的20多個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了貿(mào)易數(shù)據(jù)分析和發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測(cè)，為利用海外倉(cāng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的省內(nèi)企業(yè)提供了大數(shù)據(jù)的參考，這是“新絲路外服平臺(tái)”為建立海外倉(cāng)數(shù)字外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)邁出的重要一步。

責(zé)編:楊薩 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù)