(資料圖片)

【大河財立方 記者 段偉朵 朱娟】踐行全過程人民民主理念，做好代表工作有啥訣竅？1月14日，河南省十四屆人大一次會議開啟“代表通道”，省人大代表、濮陽市臺前縣第一初級中學教師蔣平走上“代表通道”，回答記者提問。

蔣平介紹，為了深入踐行全過程人民民主理念，臺前縣代表“站點室”已經覆蓋了全縣所有鄉鎮，這讓人大代表履職有了陣地，群眾說事有了地方。做好代表工作要有“三心”和“二意”， “三心”是指：對群眾要有愛心、耐心和細心；“二意”是指：做事要讓群眾滿意，讓群眾得意他的事國家專門有人管。

蔣平表示，做好代表工作，首先要有愛心。群眾的訴求多種多樣，要學會換位思考做他們的貼心人，這樣做事才能做到他們心坎里。去年暑假前的一天，五六位老人找到了蔣平，集中反映一個問題：暑假里，爺爺奶奶管不住家里的留守兒童，該怎么辦？經過進一步走訪，蔣平確認這個問題具有一定的普遍性，于是將問題逐級向上反映。最終，縣教育局決定暑假期間由學校托管一個月，費用按照延時服務的價格，一個月80元，最大程度最小成本幫助老人們減輕了暑假帶娃的負擔。

如今，臺前縣代表聯絡站點室已經構建起了“實體＋網上＋掌上”的三位一體工作新模式，“七步工作法”閉環式辦理機制，讓群眾問題件件有回復、事事有回應。

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉