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今日觀點(diǎn)!快遞、同城即配春節(jié)不停,菜鳥(niǎo)閃送宣布春節(jié)不打烊

時(shí)間:2023-01-10 12:44:48 來(lái)源: 大河財(cái)立方


【大河財(cái)立方 記者 丁洋濤 文圖】相比于以往過(guò)年返鄉(xiāng)要大包小包往家里拎,現(xiàn)在春節(jié)期間無(wú)論是買年貨還是互寄禮物,快遞和同城即配變成了人們傳情達(dá)意、表達(dá)祝福的新生力量。

1月9日,菜鳥(niǎo)裹裹宣布兔年春節(jié)期間繼續(xù)不打烊。自1月14日到1月27日(農(nóng)歷臘月廿三到正月初六)期間,消費(fèi)者可在全國(guó)103個(gè)城市正常下單寄快遞,菜鳥(niǎo)裹裹將繼續(xù)上門攬收,河南鄭州、信陽(yáng)、洛陽(yáng)三城在列;1月10日,同城即時(shí)速遞平臺(tái)閃送也宣布,春節(jié)期間將持續(xù)在全國(guó)260座城市提供7×24小時(shí)“一對(duì)一”的遞送服務(wù)。

菜鳥(niǎo)春節(jié)103城可下單寄遞


(資料圖)

鄭州、洛陽(yáng)、信陽(yáng)在列

“春節(jié)不打烊”期間,菜鳥(niǎo)裹裹將面向合作網(wǎng)點(diǎn)推出千萬(wàn)規(guī)模的激勵(lì)舉措。基于菜鳥(niǎo)裹裹的補(bǔ)貼,用戶春節(jié)寄快遞不加價(jià)。

據(jù)菜鳥(niǎo)裹裹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每年春節(jié)前夕,菜鳥(niǎo)裹裹都會(huì)迎來(lái)一個(gè)年貨禮品寄遞的業(yè)務(wù)高峰。今年,菜鳥(niǎo)裹裹加大了“春節(jié)不打烊”的投入力度,覆蓋城市數(shù)量相比去年有所增長(zhǎng),服務(wù)規(guī)模再創(chuàng)新高。“今年菜鳥(niǎo)裹裹‘春節(jié)不打烊’服務(wù)新增覆蓋的城市,既有北國(guó)冰城哈爾濱,也有南方春城昆明,同時(shí)覆蓋了貴陽(yáng)等中西部城市。為便于消費(fèi)者下單,對(duì)于具體的服務(wù)區(qū)域,菜鳥(niǎo)裹裹也將提供查詢頁(yè)面供消費(fèi)者下單前參考。”該負(fù)責(zé)人表示。

(圖:快遞員正在攬收包裹)

春節(jié)期間,快遞是否提價(jià)一直受到消費(fèi)者的關(guān)注。對(duì)此,菜鳥(niǎo)裹裹方面表示,今年“春節(jié)不打烊”期間,菜鳥(niǎo)裹裹將加大補(bǔ)貼力度,對(duì)消費(fèi)者用戶春節(jié)寄快遞不加價(jià)。使用菜鳥(niǎo)裹裹商家寄件服務(wù)的商家用戶,則以菜鳥(niǎo)裹裹商家寄件服務(wù)頁(yè)面的規(guī)則為準(zhǔn)。

(圖:菜鳥(niǎo)裹裹將聯(lián)合中華老字號(hào)保寧醋為消費(fèi)者送上年貨禮包)

據(jù)介紹,除了在價(jià)格端優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),為保障春節(jié)期間穩(wěn)定履約,確保服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)規(guī)模共同增長(zhǎng),菜鳥(niǎo)裹裹也與業(yè)務(wù)合作伙伴一道在運(yùn)營(yíng)端采取了多項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括制定運(yùn)力服務(wù)保障規(guī)則,盤(pán)點(diǎn)運(yùn)力留存等。與此同時(shí),菜鳥(niǎo)裹裹還將以多種方式降低運(yùn)力壓力,為快遞員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,例如延長(zhǎng)退貨時(shí)效、提供服務(wù)激勵(lì)等。菜鳥(niǎo)裹裹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“快遞員春節(jié)期間依然堅(jiān)守在工作崗位十分不容易。我們希望這群可敬的勞動(dòng)者一起度過(guò)一個(gè)溫暖的春節(jié)。”

閃送260城“春節(jié)不打烊”

近千萬(wàn)元補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)保通保暢

城市在運(yùn)轉(zhuǎn),春節(jié)不打烊。無(wú)論是傳統(tǒng)快遞企業(yè)還是即時(shí)遞送平臺(tái),每年春節(jié)都面臨多種客觀因素考驗(yàn)。騎手是一座城市的“毛細(xì)血管”,為萬(wàn)千商家提供支持,為億萬(wàn)消費(fèi)者“輸氧”。

閃送方面宣布,1月10日,同城即時(shí)速遞平臺(tái)閃送宣布,春節(jié)期間將持續(xù)在全國(guó)260座城市提供7×24小時(shí)的“一對(duì)一”遞送服務(wù),幫助解決各種“急、忙、難、懶”需求,保障用戶在節(jié)日期間的遞送服務(wù)。對(duì)于留守接單的閃送員,閃送將拿出近1000萬(wàn)元通過(guò)接單獎(jiǎng)勵(lì)等形式進(jìn)行補(bǔ)貼。

春節(jié)期間,不論是經(jīng)驗(yàn)豐富的老閃送員,還是就地過(guò)年的新注冊(cè)騎手,都可享受接單獎(jiǎng)勵(lì)。

在北京南城做閃送員的段師傅,是兩個(gè)孩子的父親,疫情三年沒(méi)回過(guò)湖北監(jiān)利的老家。今年也不例外。“不想家是不可能的,過(guò)年騎手少,單子貴,家里正是用錢的時(shí)候,我想多賺些錢寄回家去。”段師傅表示。

2022年12月北京疫情高峰期間,段師傅滿城跑,“那陣子一天送幾十單藥品,希望春節(jié)送的都是喜慶的年貨。”

家住重慶的段阿姨一家,今年春節(jié)不打算去親朋家串門。聽(tīng)說(shuō)閃送照常提供服務(wù),段阿姨表示認(rèn)可。“春節(jié)期間就不外出拜訪了,做好的臘腸和其他年貨,交給閃送員,也不耽誤人情往來(lái)。”

今年春節(jié),閃送公司還專門成立了“春節(jié)留守閃送員服務(wù)小組”,為外地留守的閃送員提供關(guān)懷服務(wù)與及時(shí)保障,讓他們?cè)谕獾啬苓^(guò)上一個(gè)溫馨的春節(jié)。另外,閃送還為部分留守閃送員送去了春節(jié)禮包。

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉

關(guān)鍵詞: 菜鳥(niǎo)裹裹 同城快遞

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