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【大河財立方 記者 丁洋濤】近日，國家郵政局發布2022年12月中國快遞發展指數報告。經測算，2022年12月中國快遞發展指數為327.2，同比提升5%。其中發展規模指數為390，與去年基本持平，服務質量指數與發展能力指數分別為445.7和232.8，同比分別增長13%和4.7%，發展趨勢指數為66.5。

12月，快遞發展規模指數為390。從分項指標來看，中國快遞業務量預計與去年基本持平。12月1日—12日，全網攬收量約為43.03億件，同比上升5.6%，日均攬收量達3.6億件，12月12日突破4.5億件。12月17日—25日，部分地區疫情相繼進入高峰時段，部分從業人員被感染，導致郵政快遞網絡運行受到影響，行業規模有所下滑，日攬收量均低于3億件。國家郵政局高度重視，全力應對，密集調度，全行業共同努力，自26日起，行業服務能力逐漸恢復至常態，日攬收量重回3億件以上。

12月，快遞服務質量指數為445.7，同比提高13%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為80.6分，同比提高0.6分；重點地區72小時準時率預計為71.6%，同比下降3.4個百分點；快遞有效申訴率預計為百萬分之0.34。

12月，快遞發展能力指數232.8，同比提升4.7%。12月，發展趨勢指數為66.5，快遞行業發展能力提升主要得益于以下方面。一是快遞企業為增強全網運行能力，不斷加大基礎設施建設力度。二是快遞企業進一步加大航空運力建設，拓展國際航線網絡?？爝f企業自有航空公司新增B757全貨機一架，新開通杭州—安克雷奇—紐約洲際航線一條，新投資成立航空公司一家，鄂州花湖機場第二條貨運航線正式開通，航空貨運能力逐步增強。三是快遞企業加大境外能力建設，跨境服務水平有效提升。以陸運、海運包機等方式打造跨境寄遞專線，在迪拜、泰國等地投產運營海外倉，持續加強英國、美國、泰國、阿聯酋、印度、尼日利亞、日本等市場服務能力。

12月，快遞行業雖受較大沖擊，但總體運行穩中有進，能力水平穩步提升，服務體系日益完善，干線運輸效能明顯增強。2023年1月，春節來臨，年貨寄遞需求上漲，多家快遞企業公布春節期間寄遞服務保障運營計劃，預計行業將迎來良好開局。

責編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉