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【大河財(cái)立方 記者 席韶陽(yáng) 通訊員 李昂 李鑫 白旭陽(yáng)】為積極響應(yīng)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的相關(guān)要求，讓更多的企業(yè)及廣大客戶群體獲利，近期，中信銀行鄭州分行通過(guò)一系列減費(fèi)讓利措施，出實(shí)招，求實(shí)效，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

據(jù)介紹，該行本次減費(fèi)讓利涵蓋了賬戶服務(wù)、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、銀行卡刷卡、電子介質(zhì)工本費(fèi)、電子銀行服務(wù)、票據(jù)綜合管理等多個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目。

加強(qiáng)宣導(dǎo)，確保政策見(jiàn)效

中信銀行鄭州分行采用“線上+線下”相結(jié)合的方式開(kāi)展減費(fèi)讓利政策宣傳。通過(guò)廳堂沙龍、微信朋友圈、電話回訪等方式加大宣傳力度。同時(shí)通過(guò)LED屏、廳堂公告欄、發(fā)放折頁(yè)等方式，讓減費(fèi)讓利政策直達(dá)客戶，精準(zhǔn)引導(dǎo)，確保客戶充分了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策，讓更多的客戶享受到實(shí)惠。

主動(dòng)服務(wù)，減費(fèi)讓利惠企利民

為了讓客戶真正享受到減費(fèi)讓利措施，中信銀行鄭州分行主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通。一方面大堂經(jīng)理在小微企業(yè)或個(gè)體工商戶咨詢辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知該行現(xiàn)行的減費(fèi)讓利政策。另一方面，積極通過(guò)“走出去”的方式，深入企業(yè)、商戶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化中心等，面對(duì)面宣傳講解，營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。

近日，鄭州某科技公司李經(jīng)理走進(jìn)該行網(wǎng)點(diǎn)，想為自己新成立的公司開(kāi)立基本戶。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到中信銀行費(fèi)用低，服務(wù)有保障，沒(méi)想到開(kāi)戶優(yōu)惠幅度這么大，不光開(kāi)戶費(fèi)5折，還減免了賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，取消了支票工本費(fèi)和掛失費(fèi)，連跨行轉(zhuǎn)賬都有9折的優(yōu)惠，為我們小微企業(yè)減輕了不少負(fù)擔(dān)呢。”這是該行為企業(yè)客戶提供減費(fèi)讓利的一個(gè)縮影，一直以來(lái)，該行高度重視減費(fèi)讓利工作，并通過(guò)多種渠道多種方式持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利效果，廣受客戶好評(píng)。

中信銀行鄭州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)不斷地宣傳減費(fèi)讓利政策，堅(jiān)持方案精細(xì)化、形式多樣化、服務(wù)精準(zhǔn)化，共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

責(zé)編:王時(shí)丹 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉