【大河財立方 記者 丁洋濤 文圖】快遞、同城配送等正在成為城市運轉不可或缺的一部分。12月以來,北京、上海等地同城配送壓力陡增。面對這一情況,來自河南、河北等地數百名達達快送騎手奔赴兩地,落地后迅速投入支援配送。
在不到一個月的時間里,達達快送北京運力已基本恢復至疫情前狀態,上海運力得到大大緩解,幫助京東到家等平臺商家、連鎖商家、中小企業等加速回歸常態化運營。每一袋藥品、每一份生活用品背后,都飽含著用戶的期盼,承載著達達快送騎手們的辛勤付出。也因為他們,城市的煙火氣正在加速回歸。
(資料圖片)
河南騎手緊急援滬
“早7晚9”每天14小時不停送貨
來自河南的達達快送騎手薛元帥,12月初來到上海。從小玩到大的伙伴告訴他,最近上海配送運力吃緊,希望他能來幫忙,薛元帥二話不說,隔天就帶著行李趕赴上海支援。
(薛元帥來到上海后,為當地的山姆超市進行配送)
達達快送上海站的工作人員為薛元帥安排好住宿和配送車輛后,薛元帥很快加入了配送隊伍。每天7點多,他早早起床收拾裝備、做好消毒,一直跑到晚上9點。由于之前有過配送經驗,他很快適應了這樣的節奏。
這些天,薛元帥配送了不少米面糧油、生鮮等日常生活用品。他每天都要送出50多單,輕的有五六公斤,重的有十幾、二十公斤。訂單送達后,薛元帥會拍照告訴客戶商品放置的位置。有時碰到剛好開門的用戶,他們還會叮囑薛元帥跑單時注意安全和防護。一聲聲來自客戶的問候和叮囑,薛元帥感受到了來自上海人的關愛和理解,“值了,沒白來!”
在被問及會不會擔心感染時,他只是說:“如果你不跑、我不跑,東西就沒人送。我既然來了,那就肯定要把這件事做好。”
薛元帥已經決定,今年不回家過年了?!皝淼臅r候,我備了厚棉服、保暖衣、保暖褲,就踏踏實實給大家跑單送貨!”
我只給她送了藥
她感謝我幫一家人渡過難關
王建強是眾多援京騎手中的一個。他同四位騎手兄弟一起從河北趕到北京,已經在山姆超市配送了一周多,每天跑單時長超過12小時。
“有些家庭需要買的東西很多,最重的一趟后備箱已經塞滿了。”王建強回憶,其中有一位客戶下單了60斤的水,當把兩箱水送達后,客戶為了表示感謝還送了一瓶給他?!坝行┛蛻暨€會送口罩,讓我注意安全,都讓我覺得非常暖心?!?/p>
(一位北京的達達快送騎手完成取貨,準備配送)
另一位援京騎手姜文涌來自遼寧,他跑達達已經一年多。“最近配送的單子是做騎手以來最多的?!苯挠空f,除了單量比平常多了幾倍,送單時長也比平時延長一些。“訂單太多,處理不過來難免會超時,但很多客戶都表示非常理解,讓我們慢慢送,不著急?!?/p>
一天夜里,他接到一個京東到家上的藥店訂單,客戶打來電話,說自己和孩子急需感冒和止咳藥,語氣非常著急。當他把藥送到指定位置時,客戶又給他打電話,“她對我說了好幾聲謝謝,說我幫助一家人渡過難關。她不說,我只覺得就給她送了藥,聽她說完還有點感慨?!?/p>
為了更安全地配送,每單送出前姜文涌都會嚴格做好防疫措施?!斑_達給我們發了酒精噴霧、口罩、手套,還有抗原檢測試劑,為的就是讓我們安心跑。所以我們更要好好的,不給大家添麻煩。”姜文涌說。
如今,達達快送北京騎手數量已基本恢復正常,配送服務有序展開。
達達快送方面表示,得益于這些“新力量”的加入,達達的同城配送加速恢復運轉,同時有效保障京東到家同城配送效率。接下來,該平臺將繼續在全國各地穩定運力,協同廣大商家做好民生保障,全力為更多有需要的人解決燃眉之急,為這個冬天多增添一份速度和溫度。
責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
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