【大河財(cái)立方記者 賈永標(biāo)】11月23日，記者從鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為做好疫情防控期間群眾就醫(yī)保障，鄭州市衛(wèi)健委采取3個(gè)方面措施，滿足群眾日常醫(yī)療服務(wù)需求。

一、疫情期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常開診

公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常接診，暢通急危重癥患者就醫(yī)綠色通道。血液透析、腫瘤放（化）療以及其他需要維持定期治療的患者，疫情期間在原就診醫(yī)院診療服務(wù)不中斷。慢性病、老年患者，視患者病情，處方用量可延長至12周。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已開通24小時(shí)健康咨詢熱線，為糖尿病、高血壓、心腦血管疾病以及需拔除引流管、換藥、拆線等患者，提供常規(guī)診療及藥品配送服務(wù)。

(相關(guān)資料圖)

二、開展預(yù)約診療和互聯(lián)網(wǎng)“云”診療服務(wù)

全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)除急診外所有普通門診、發(fā)熱門診、專科門診、專家門診全面實(shí)行預(yù)約診療、分時(shí)段就診。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，為常見病、慢性病復(fù)診病人提供線上健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病康復(fù)等服務(wù)。

三、保障好四類患者就醫(yī)需求

針對(duì)應(yīng)急狀態(tài)下疫情防控實(shí)際，著眼群眾就醫(yī)需求，下面重點(diǎn)就4類患者就醫(yī)渠道和流程提示如下。

（一）高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)患者

高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)有就醫(yī)需求的群眾，要及時(shí)與所在社區(qū)（村）聯(lián)系。各區(qū)縣(市)要安排專車落實(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”全程閉環(huán)接送。送醫(yī)前，社區(qū)（村）要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，需要攜帶《鄭州市疫情風(fēng)險(xiǎn)人員就醫(yī)轉(zhuǎn)診單》，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)接診人員做好當(dāng)面交接；就醫(yī)結(jié)束，及時(shí)安排專車接回。患者及轉(zhuǎn)運(yùn)人員要做好個(gè)人防護(hù)，轉(zhuǎn)運(yùn)車輛要做好消毒消殺。

需外出就醫(yī)的急危重癥患者，可由患者家屬或所在社區(qū)（村）工作人員撥打120急救電話，由120指揮中心調(diào)派救護(hù)車，按就近、就急原則，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至有救治條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（二）集中隔離點(diǎn)患者

集中隔離點(diǎn)要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員、搶救設(shè)備設(shè)施及醫(yī)療配備，為隔離管控人員提供常規(guī)醫(yī)療服務(wù)保障。需外出就醫(yī)的急危重癥患者，可由患者家屬或駐點(diǎn)工作人員撥打120急救電話，由120指揮中心調(diào)派救護(hù)車，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至有救治條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。非急危重癥患者由隔離點(diǎn)聯(lián)系就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，并安排專用車輛接送，全程實(shí)行閉環(huán)管理。

（三）“綠碼”患者

原則上建議就近就醫(yī)，減少跨區(qū)域流動(dòng)，憑社區(qū)（村）開具《自行就醫(yī)證明》可在區(qū)域內(nèi)有相關(guān)救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。盡量避免乘坐公共交通工具，落實(shí)從“家到醫(yī)院——醫(yī)院到家”“兩點(diǎn)一線”要求，不在其他區(qū)域逗留。發(fā)生急性心腦血管疾病、嚴(yán)重創(chuàng)傷、昏迷、急產(chǎn)等急危重癥情況，需緊急送醫(yī)的，可撥打120急救電話，由120急救指揮中心調(diào)派救護(hù)車接診。

（四）“非綠碼”特殊患者

孕產(chǎn)婦及新生兒：需要醫(yī)療保健服務(wù)的，可通過鄭好辦app→疫情防控專區(qū)的孕產(chǎn)婦→新生兒綠色通道，進(jìn)行孕期保健咨詢、預(yù)約就診。

精神障礙人員：有需求時(shí)可撥打鄭州市12320健康服務(wù)熱線、鄭州市第八人民醫(yī)院、鄭州市第九人民醫(yī)院24小時(shí)心理服務(wù)熱線電話55622625、89812345、967886。需住院治療的，由公安部門協(xié)助患者家屬進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，城區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)至鄭州市第八人民醫(yī)院、鄭州市第九人民醫(yī)院；縣（市）的轉(zhuǎn)運(yùn)至當(dāng)?shù)卦O(shè)有精神科病房的醫(yī)院。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步提升發(fā)熱門診和急診科收治能力，建立急危重癥患者救治綠色通道，核酸檢測和醫(yī)療救治同步進(jìn)行。為孕產(chǎn)婦、老年人、兒童設(shè)立就診綠色通道，提供人性化服務(wù)；3歲以下嬰幼兒等特殊人群進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)可免予查驗(yàn)核酸檢測陰性證明。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以疫情防控、環(huán)境消殺、業(yè)務(wù)用房緊張、抗原陽性或無核酸檢測結(jié)果等原因，拒診、推諉或延誤治療。

責(zé)編:王時(shí)丹 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉