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壓力之下的堅守與執著

“沒有座機，因為一直走在路上。”

“剛剛說的員工的備用餐的事，你趕緊去做，有什么問題往上報告，不能讓員工的餐飲不夠，一定要夠。”

【資料圖】

“我發另一個手機號碼給你，不占用我這個手機號碼。”

······

這是iDPBG防疫指揮部劉林參加抗疫的第25天，也是他接手醫學觀察點專案小組的第16天。雖說抗疫只有一個目標，其間的小事卻仍然多如牛毛，即使在采訪電話中，他也要見縫插針交待各種事項。

高高飄揚的黨旗，激勵著劉林（前排中）所帶領的iDPBG第四黨總支黨員突擊隊迎難而上

為了這次采訪，筆者一直等了兩天，最終才爭取到了三十多分鐘的采訪時間。

劉林負責的這個醫學觀察點，是由富士康專案組、政府專案組、醫療專案組三個專班組成的一個大專案組，總人數近200人，需要互相協調、互相配合完成各項工作。

“這16天，壓力很大，也非常辛苦。”劉林算了一下，從早上六點多開始清理宿舍、清運垃圾，對宿舍進行消殺，上午9點多就要接需要醫學觀察隔離的員工入住，而且隨時會有員工轉運過來，經常會忙到凌晨三點鐘，然后還要統計數據、整理資料，一晚上甚至只能睡兩三個小時，更不乏通宵達旦的時候。

如此工作壓力，身體怎么扛得住？“現在這個特殊時期，只能硬撐了。”有一天，劉林忙到下午三點才吃午飯，飯才吃到一半，竟然睡著了，同事還以為他出了什么事，趕緊把他拍醒。

重重壓力之下，就是到了考驗信念的時刻。“眾志成城，抗疫必勝。我跟員工是這么說的，我在給各個主管的報告中，也是這么寫的。”

觀察點的溫度與溫情

在醫學觀察點里，都是轉運過來的核酸檢測單管異常員工，充滿著對檢測結果的擔憂。如何讓員工安心隔離、盡快康復，是擺在所有人面前的難題。

剛開始苦于缺藥少藥。“初期藥品不足，但是很快得到了緩解。”處方藥由醫生開出診斷方子后，醫院就會配送過來；對于一些非處方藥，比如說連花清瘟膠囊、復方鮮竹瀝液等清熱解毒、止咳化痰的藥，由公司統一采購，指揮部在經過醫療專案組診斷后，會一一將它們發放到員工手上。

觀察點按照醫生提供的用藥量，保證七天的庫存，讓員工無須因吃不上藥而產生恐慌情緒。

不管在什么時候，吃都是頭等大事。

觀察點每天的早餐配備了牛奶、面包、鹵蛋、水果，中晚餐的標準是兩葷一素，盒飯外加水果和礦泉水。“三餐確保營養豐富，有利于員工盡快康復。”

醫學觀察點每天配備的水果及飲用水

在劉林看來，給醫學觀察點的員工一些好的照顧，保證他們每一頓都能吃飽、吃好，都是沒問題的。“如果有的員工飯量大的話，我們還可以給他們加餐，我們每餐都按實際人數多配了20%~50%的量，保證員工能夠吃到飯、吃飽飯。”

但在非常時期，即使自認為盡了心力，跟員工的期望還是有些差距。比如說，有些人抱怨送到手的飯涼了。這種情況當然有。“畢竟是大規模的送餐，還要周轉，歷時比較長一點，溫度又低，難保有的飯菜送到員工手里時涼了。” 另外，也有些員工反映菜的口味偏辣。

這些由客觀條件限制造成的不足，總還能通過一些措施進行改善。

除了正常配餐按一定比例多準備了飯菜，觀察點另外還儲備了一萬份自嗨鍋，有辣的不辣的多種口味可選擇。一些覺得還沒吃飽的員工，還有一些臨時轉運過來的、錯過了飯點的員工，打開自嗨鍋就能很快吃上熱氣騰騰的飯菜。自嗨鍋用了會及時補上，始終保持一萬份的儲備量。哪怕配餐在運送過程中出現問題，不能及時送到，自嗨鍋也能隨時補上缺口，讓員工安心地吃上每頓飯。

每個房間還配備了一個熱水壺，如果員工覺得飯菜涼了的話，可以自己燒壺熱水將飯菜熱一熱。

然而，工作組面臨的最大挑戰，還是跟員工之間的溝通。

“在員工的心理疏導方面，我們要做大量的工作，重新激發他們工作上的熱情。”這件事之所以困難重重，是因為員工對新冠的恐懼。“不管你講什么，剛開始他們都不相信。”

鑒于員工的心理安撫也非常重要，指揮部組建了一個7人的愛心小分隊，由黃經理帶隊，負責與員工溝通，解決員工遇到的任何問題。

觀察點有兩個孕婦，先后出現一些不適癥狀，愛心小分隊獲知情況后，立即就將情況反饋給了指揮部，指揮部緊急聯系醫學專案組對孕婦做了診斷，在確認要轉院后，醫學觀察組緊急叫來了救護車。

從接到求助開始，用了三個半小時，就把員工順利轉送到醫院。目前兩個孕婦在醫院的情況比較穩定。“我們這里的醫療觀察組，由鄭州市第一人民醫院的張院長帶隊，事情都得到了比較妥當的處理。”

觀察點里還有一名聾啞員工，出現了咳嗽、喉嚨不舒服等癥狀，因為不能進行語言上的溝通，沒辦法知道她的需求。當時現場也沒有紙和筆，只好聯系人資通過她的工號查到她的聯系方式，但她的微信設置了拒絕陌生人加入。直到指揮部聯系上了她的主管，通過主管加上了她的微信，雙方這才開始了正常的溝通。

在微信上，這名員工提出了一些需求，比如需要厚衣服、999感冒顆粒、咳嗽口服液等。經過醫生的診斷，給她配發了連花清瘟膠囊，隨后又聯系上她的家人，讓他們送衣服到觀察點外面，再由防護人員把衣服轉交給她本人。

戰勝疫情的信心與力量

疫情來得迅猛，專案組成立得比較倉促，資源也非常緊張。

因為是臨危受命，大家倉促趕來時，衣服都穿得比較單薄，后來還是醫院支援了一些棉大衣。剛開始吃喝拉撒都在自己的小車里，后來在馬路邊上臨時搭建了幾個帳篷，里面擺了幾張行軍床。直到現在，很多專案組成員還是住在帳篷里。

因為是臨時組建的指揮部，專案組在鐵皮房里辦公，洗手間也是臨時搭建的。奮戰在抗疫一線，雖然事情繁雜，大家每天還是充滿激情，任勞任怨，即便晚上只能睡兩三個小時。