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【大河報·大河財立方】(記者 賈永標 通訊員 張文芳)10月31日上午12點25分,鄭州市惠濟區紫臺紫瑞苑管家張家慧接到一個求助電話。
“家里母親肚子疼得厲害,我和兄弟們都在外工作,無法第一時間趕回去,兩位60多歲的老人又無法自行前往醫院,這可怎么辦呀。”業主十分焦急。
得知這一情況后,張家慧立即跑往業主家,路上一邊讓業主撥打120急救電話,一邊和項目經理、社區報備情況。
進門后張家慧看到老人疼得滿頭大汗,情況緊急,必須立刻送去醫院。她當機立斷立刻聯系公共維修經理田亞南,了解情況后田亞南立刻前往地庫將車開到業主家樓下,張家慧則攙扶著阿姨前往地下停車庫,兩人會合后一起攙扶阿姨上車,和老人們一起趕往醫院。
由于疫情防控原因,醫院只允許一人陪同就診,但業主的父親不了解就診流程,而阿姨疼得站不起來,需要有人攙扶,與叔叔進行了短暫的協商后,最終決定由田亞南陪同阿姨就診。
到達急診科室后,田亞南陪著阿姨看診,打止疼針、做CT檢查、抽血、做彩超,拿到藥后照顧阿姨吃藥。張家慧在醫院外面等待,并一直和業主保持聯系,實時報備情況。
為了更直觀地了解阿姨就診情況,張家慧還將田亞南的聯系方式給了業主,田亞南實時通過視頻為業主播報阿姨現場就醫情況,緩解業主焦急和擔憂的情緒。
一系列就診結束后,阿姨的情況有了明顯好轉,可以回家靜養。田亞南陪同阿姨出了醫院,和張家慧、業主父親一起返回小區,并把他們送回家。
等所有的事情處理完已經是下午3點多了,田亞南和張家慧停下來才感覺到又累又餓。“看到阿姨情況明顯好轉,聽到業主和家人多次感謝和認可,我們覺得一切都是值得的。”
責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
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