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【大河報·大河財立方】（記者 陳薇 實習生 張銳）“當顧客早上起床時，用語音智能助手為自己點了一份早餐，附近的早餐店收到訂單的同時，智能機器人開始分配原料進行生產，幾分鐘后，載著早餐的無人機起飛，10分鐘后，當顧客還在刷牙洗漱，無人機已經停在了家門口的外賣柜上。”在2022年中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）上，美團講解員向現場觀眾展示未來城市低空物流，為顧客帶來的萬物即時到家的場景。

本次消博會上，科技零售企業美團通過零售大屏等多種形式，首次全面直觀地向外界展現了美團在未來“零售+科技”的思考和布局。整個展覽分為購、吃、行、娛、數字五個板塊進行集中展示，圍繞國際消費中心主題，向公眾展示了未來消費生活方式的多種可能性。

美團所展示的“城市低空物流網絡”，是指通過飛行器、導航控制、AI算法、航線管理、通訊系統五大自研技術能力，適應社區、商場、寫字樓等多種場景，讓無人機與騎手形成人機協同的配送。“我們探索的不只是配送飛行器本身，而是希望建設綜合自主飛行無人機、自動化機場及無人機調度系統為一體的城市低空物流網絡。”美團無人機業務負責人毛一年說，“其關鍵難度不在于單個無人機如何實現配送，而是當數萬個無人機同時在熱點區域提供服務時，多機協同和人機協同如何實現智能調度。”

目前，美團無人機也已在深圳10個社區落地，為當地近8000戶居民完成超5.8萬單的配送工作。除無人機外，美團還自主研發了自動配送車，目前已在室外全場景實現近220萬訂單的配送，自動駕駛里程超100萬公里。

無人機、自動配送車，均為美團基于即時零售探索的自動配送體系一部分。美團自動配送與現有復雜配送流程結合，通過無人機、自動配送車、特種機器人等多種科技產品，美團逐漸建立了密度最高、范圍最廣的即時配送網絡，并通過調度系統與人機協同系統，為全國2800個市縣的實體商家帶來全方位的高效配送服務。

零售效率的提升，將直接為傳統商超帶來新的增長空間。

“如果通過無人機等自動配送技術，為商戶、消費者降低配送時長和配送成本，那么省下來的都將是實體店的新利潤點。”美團相關負責人表示，“對于線下商鋪來說，科技意味著更多訂單和更低的履約成本。”

以美團推出的美團外賣柜為例，在寫字樓、高校等人員密集場景下，獨立存放、消毒保溫的美團外賣柜可幫助店鋪提高履約效率，同樣的騎手、同樣的配送路線，終端交付時長縮減后，附近的店鋪也有機會為更多用戶提供服務。

在本次消博會現場，美團還展示了本地零售大屏。美團零售大屏是基于美團平臺6.9億用戶在“購、吃、行、娛”等生活各方面的消費需求而形成的智能調度系統，通過數字化的方式重點體現全國各省市購物、餐飲、出行、休閑娛樂等領域的消費和供給情況，提高供需之間的匹配效率。

責編:王時丹 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉