【大河報·大河財立方】(記者 陳薇 文 吳彤彤 剪輯)3月31日,鄭州健康碼掃碼系統迎來升級。在掃碼后出現的頁面上,增加了動態顯示的時間標簽。當掃碼結果為紅、黃異常碼時,手機頁面閃屏和異常提示音的雙提醒功能,同時在頁面顯示賦碼來源、賦碼時間、賦碼原因、轉碼渠道推薦等信息,讓市民快速知曉自己的“碼變色”原因,便捷尋找轉碼途徑。
鄭州市健康碼采用“場景碼”的模式,當市民進入各種公共場所時,可通過鄭好辦、支付寶、微信掃描該場所專有的“場景碼”,即可快速完成信息登記并自動展示本人鄭州市健康碼狀態。
與亮碼的模式相比,場景碼當某一場所發生疫情時,可以通過查驗出入該場所人員的掃碼記錄,快速關聯到其他掃描過該“場景碼”的人員,便于相關部門開展精準追溯排查,避免疫情擴散。
相比手工登記,“場景碼”可以減少個人敏感信息的傳遞層級和經手人數,并降低手工登記信息的病毒傳播風險。
此次鄭州市場景碼主要在以下四個方面進行了優化。
掃碼顯示頁面的顯著位置,添加動態時間顯示。時間顯示更大更明顯,通過動態時間顯示,可以有效解決“截圖亮碼”情況發生。
在掃碼頁面底部,此次增加了查看行程卡的功能,市民直接點擊“查看行程卡”按鈕,即可跳轉至通信大數據行程卡頁面。在火車站、旅館等出行場景中,很多時候都要求查看雙碼,此前需要通過兩個小程序、兩次掃碼完成,合并到一個頁面之后將提升使用便利度以及查驗效率。
當市民掃碼結果為紅黃碼時,會出現手機頁面閃屏和異常提示音的雙提醒功能,方便健康碼核查人員及時發現異常并針對性進行處理。
同時,在紅黃碼頁面下部,增加賦碼相關信息,包括賦碼來源、賦碼時間、賦碼原因、轉碼渠道推薦等。這主要方便市民知道自己的“碼變色”原因、時間,同時提供尋找轉碼方式的途徑。
此外,鄭好辦新增“健康碼”亮碼功能。市民打開“鄭好碼”即可查看自己的健康碼狀態、新冠疫苗電子接種憑證及核酸檢測結果,實現個人疫情重要信息集中快速展示。
針對本次“健康碼”升級,記者從數字鄭州科技有限公司技術工程師蔡小鵬處了解到:“此次升級,是我們針對社區、地鐵站、高鐵站等公共場所,核驗場景的真實需求進行的。”
由于時間顯示較小,之前版本的健康碼存在難以判斷是否為截圖等情況,他們經常在地鐵站、小區門口、火車站看到,核查人員需要湊到手機屏幕前分辨健康碼,效率較低而且非常費眼睛;同時,近期疫情反復,部分市民因為時空伴隨、密切接觸者等原因被賦紅黃碼行,疫情防控部門轉碼咨詢量大增,僅鄭好辦客服平均每天都會接到近600個“變碼”咨詢電話,他們在處理咨詢電話時發現,市民在掃碼出現“紅碼”“黃碼”的情況時,無法分辨自己的健康碼為何變色,對申報轉碼的渠道也不是十分了解。
數字鄭州科技有限公司運營團隊將這些情況梳理后,反饋給疫情防控指揮部和大數據管理局后,在他們指導下,公司技術團隊對系統進行了集中優化。
“我們也在規劃后續版本的升級,比如在健康碼頁面,增加社區疫情防控電話查詢的功能,方便市民查詢所在地的疫情防控服務電話號碼,進行轉碼申訴。”他說,在疫情常態化防控的時下,希望健康碼有效助力疫情防控的同時,也盡可能方便居民的生活。
責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
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