【大河財立方消息】據中國民航局消息，2022年3月21日，東航一架波音737客機在執行昆明—廣州航班任務時，于梧州上空失聯。目前，已確認該飛機墜毀。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。

中國人保3月21日晚間通過官方微信發布消息稱，據核查，該飛機由中國人保首席承保。事故發生后，中國人保集團黨委高度重視，第一時間啟動重大事故理賠應急機制。人保財險立即成立專項領導小組和業務、理賠、支持等工作組，第一時間與民航總局、東航進行對接，緊急趕赴現場指導開展后續工作。

據了解，中國人保就本次事故處理推出五項服務舉措： 

1. 立即啟動綠色通道，全天候受理報案，開通24小時95518專線、柜面、中國人保財險微信公眾號、拇指理賠小程序等多種報案方式； 

2. 啟動賠款預付準備，提前準備好備付資金； 

3.由副總裁帶隊的專家小組，第一時間啟程趕赴現場，全力協助做好善后處理； 

4.簡化理賠流程，減免事故證明等資料，優先處理涉事故相關賠案；

5.密切關注事故傷亡情況，全面排查承保信息，積極主動尋找客戶。

責編:陶紀燕 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉