【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 李錚 文圖）3月3日，記者自宇通客車股份有限公司獲悉，今年，宇通客車將連續(xù)第18年服務(wù)全國(guó)兩會(huì)。

據(jù)悉，今年共有256輛宇通客車參與本次全國(guó)兩會(huì)服務(wù)保障，占服務(wù)客車總量的66%，分布在26個(gè)駐地，為兩會(huì)代表、委員提供交通出行服務(wù)。其中，宇通高端公商務(wù)客車T7共有113輛，占兩會(huì)高端商務(wù)用車總量的93%。

在團(tuán)隊(duì)服務(wù)跨度范圍更廣、規(guī)格要求更高的挑戰(zhàn)面前，為確保車輛的零故障，宇通兩會(huì)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)建立了“一車一單”“責(zé)任可倒查”等有效管理機(jī)制，從2月6日就開始從人員調(diào)配、配件保障、全車通檢等方面做好提前準(zhǔn)備，按照要求對(duì)上會(huì)車輛進(jìn)行了兩輪、數(shù)百個(gè)項(xiàng)目的全車通檢，僅T7車型保障補(bǔ)充物料就多達(dá)329項(xiàng)，并進(jìn)行了31大項(xiàng)100小項(xiàng)的檢查。

由于防疫的特殊要求，在兩會(huì)期間，服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)無(wú)法隨時(shí)接觸車輛，給服務(wù)增加了不小的難度。為此，該團(tuán)隊(duì)在兩會(huì)召開之前就已經(jīng)做好了周密的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，會(huì)議期間，還可以通過車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程監(jiān)控，實(shí)時(shí)跟蹤車輛狀態(tài)，及時(shí)解決問題。

“宇通服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)集合了全國(guó)各大區(qū)技術(shù)骨干，政治合格、業(yè)務(wù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、應(yīng)變能力強(qiáng)，我們將在每個(gè)參會(huì)代表駐地安排專項(xiàng)保障人員1～2人，為全部26個(gè)駐點(diǎn)提供直服保障。”宇通“兩會(huì)”服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹說，每輛宇通車在發(fā)車前、收車后都會(huì)有專人進(jìn)行車輛對(duì)接，并對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題做到3分鐘內(nèi)響應(yīng)。同時(shí)，建立應(yīng)急預(yù)案，在“兩會(huì)”期間進(jìn)行每日三檢，專人24小時(shí)全天候保障服務(wù)，3分鐘快速響應(yīng)，4臺(tái)保障公務(wù)車駐點(diǎn)解決突發(fā)事件。

責(zé)編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉