具體來看，移動業(yè)務(wù)方面，截至2019年9月30日，本集團(tuán)移動客戶總數(shù)約9.42億戶，其中4G客戶總數(shù)達(dá)到7.47億戶，首3季度凈增4G客戶3433萬戶;流量業(yè)務(wù)保持良好增長態(tài)勢，手機(jī)上網(wǎng)流量比上年同期增長124%，手機(jī)上網(wǎng)DOU達(dá)到6.6GB，比上年同期增長116%;語音業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)較上年同期下降8.2%;得益于集團(tuán)短信快速增長，短信使用量較上年同期增長40.9%;首3季度移動ARPU為人民幣50.2元。

有線寬帶方面，集團(tuán)前三季度通信服務(wù)收入為人民幣5130億元，同比下降1.0%。截至2019年9月30日，有線寬帶客戶總數(shù)達(dá)1.85億戶，前三季度凈增2836萬戶，有線寬帶ARPU為人民幣32.7元。

中國移動稱，流量紅利快速消退，再加上2018年7月全面取消境內(nèi)流量“漫游”費(fèi)的影響，前三季度集團(tuán)通信服務(wù)收入同比承受較大壓力。受收入同比下降、轉(zhuǎn)型投入和剛性支出持續(xù)增加的影響，2019年前三季度股東應(yīng)占利潤為人民幣818億元，比上年同期下降13.9%。