国产成人激情在线_人人干日日干_365porn_在线一区视频_国产高清在线观看_91插插插影院

互聯網+消費維權 找準病因對癥下藥

時間:2019-05-08 08:41:43 來源: 人民日報


以前,消費者投訴維權,需要給不同部門打電話;今后,拿起手機,動動手指就能找到“娘家”。日前,國家市場監管總局要求整合原工商、質檢、食藥、價監、知識產權等投訴舉報熱線及平臺,組建新的投訴受理平臺,拓展受理渠道。實現“一號對外”之后,消費者投訴維權就方便多了。

這些年,科技發展突飛猛進,消費方式悄然生變,人們追求更加輕松、便捷、個性化的消費方式,網上消費成為熱點。與此同時,一些電商賣家資質低、風險大、監管難,網購商品真偽難辨、商家單方面取消訂單難維權等新的消費問題也開始出現。數據顯示,去年全國市場監管部門共受理網絡購物投訴168萬件,同比增長126.2%。食品、汽車、藥品保健品、數碼產品、旅游等是消費者投訴的熱點領域。有些消費者合法權益受損,往往找不到投訴渠道,增加了維權難度。

應當說,幫助消費者維權,相關市場監管力量不能說不強。去年國家市場監管總局組建以前,我國就有工商12315、質檢12365、食藥12331、價監12358、知識產權12330等五條投訴舉報熱線及平臺。但是,由于受理業務范圍、流轉辦理方式不同,維權監管力量比較分散。這次,國家市場監管總局整合監管資源,搭建統一平臺,形成維權合力,并適應互聯網維權的特點,上線網絡投訴舉報網站以及配套的APP、微信公眾號、微信小程序,進一步拓寬維權渠道,這個做法值得點贊。

新科技推動新消費,新消費需要維好權。實踐證明,應對“互聯網+”時代的消費維權需求,要充分運用互聯網思維,更加積極主動地分析研究問題產生的根源,找準病因對癥下藥。

一方面,做好頂層設計,制定完善相關操作規范,讓消費者投訴有章可循;另一方面,完善監管網絡,壯大監管隊伍,加大網絡投訴接受、調解、跟蹤督辦的效率。兩年前,全面覆蓋互聯網平臺和手機移動端的消費維權服務平臺——“全國12315互聯網平臺”已經上線,推動投訴維權進入“互聯網+”時代。今后,期待整合后的平臺進一步改進受理方式,拓展服務功能,給消費者帶來更多便利。

網購遇假貨,電商平臺責無旁貸。網絡電商平臺不能只想著自己盈利,還應強化品牌意識、做到誠信經營。監管部門應積極行動,加強對經營者經營資質的核查,完善網購維權體系,明確商家責任,維護消費者權益。消費者維權意識也要與時俱進。在遭遇消費糾紛時,消費者應及時尋求有關部門的幫助,主動維權。只有凝聚多方力量,實現多方聯動,才能讓消費環境更安全、更放心。

關鍵詞: 互聯網 消費維權

網站簡介 網站團隊 本網動態 友情鏈接 版權聲明 我要投稿

Copyright? 2014-2020 中原網視臺(www.b4dc4.cn) All rights reserved.

主站蜘蛛池模板: 黄色成人网站免费无码av | 欧美日本亚洲国产一区二区 | 免费毛片网 | 无码久久精品国产亚洲av影片 | 久久99精品国产麻豆不卡 | 四虎影视精品永久在线观看 | 日韩国产免费一区二区三区 | 国产精品无码专区av在线播放 | 欧美爽爽爽高清免费视频 | 久久免费看少妇高潮v片特黄 | 日本三级理论电影 | 欧美xxx午夜免费视频 | 国产a一级毛片午夜剧场14 | 久久久久久免费视频 | 天天摸天天做天天爽水多 | 又黄又爽又无遮挡免费的网站 | www国产精品com| 国产精品欧美视频另类专区 | 久久精品国产亚洲av麻豆~ | 国产在线观看无码免费视频 | 青青青爽在线视频观看 | 国产日韩欧美一区二区三区视频 | 少妇久久久久久久久久 | 中文无码成人免费视频在线观看 | 日本一级毛片 | 国产综合精品 | 欧美精品久久久久久久小说 | 黄www片| 欧美在线免费观看视频 | 天堂8在线天堂资源bt | 狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频 | 免费jjzz在在线播放国产成人 | 91精品视频网站 | 国产精品视频福利一区二区 | 少妇做爰又色又紧夜视频 | 男人天堂2014| 国产亚洲福利精品一区二区 | 欧美2区 | 东方伊人免费在线观看 | 国产精品久久久久网站 | 国产亚洲精品久久久久久久久激情 |