家中意外失火，本來就很不幸，更糟心的是，當時家中還有近60萬元的現金，被一把大火燒得殘破不堪。上海市民薛先生最近就碰到這樣一件倒霉事，抱著試試看的態度，他帶著火場中救出的殘破不堪的火燒幣，來到銀行尋求幫助。

“家里發生火災之后，我的錢幣燒了這么多。當時我的心情很沮喪，這下子完了，辛苦了這么多年的錢都燒掉了。”市民薛先生帶著三大包火燒幣，來到建設銀行浦東分行營業廳。

銀行方面緊急調配專門的兩位員工，為薛先生開辟綠色通道。不過，薛先生的這些錢幣在大火中損壞嚴重，大部分變黑、碳化、甚至黏連在了一起，給清點工作帶來了不小的難度。

建行上海分行渠道運營管理部工作人員潘勤告訴記者：“紙張有黏連，我們不僅要點張數，還要判斷真偽;掀開之后我們還用餐巾紙每一張進行擦拭，怕碳化部分掉下來。”

根據《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換方法》，能辨別面額，票面剩余四分之三以上，并且圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，可全額兌換。能辨別面額，票面剩余不到四分之三，超過二分之一，并且圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，可以半額兌換。

從早上9點到中午12點，工作人員忙活了整整3個小時，小心仔細地清點出200張火燒幣，并將這一部分先行兌換給了薛先生，共2萬元。

其余殘幣由于燒毀過于嚴重，交給人民銀行上海分行鑒定。經人民銀行最終的鑒定判斷，最終兌換給薛先生46萬3千元。