近日，中國移動在與網(wǎng)民代表的相關(guān)溝通活動中表示，將重新上架8元套餐，并加大力度推廣低門檻套餐。但截至目前，中國移動官網(wǎng)上推薦的套餐中未見8元套餐檔位。客服表示，4G飛享系列最低價位的確有8元/月的套餐，如有需要可在申請后辦理。

日前，國務(wù)院第八督查組邀請10名網(wǎng)民代表與三大電信運(yùn)營商面對面交流，網(wǎng)友提出了包括胡亂扣費(fèi)、殺熟、新老用戶不同權(quán)、部分用戶寬帶提速感覺不明顯、部分消費(fèi)者資費(fèi)不降反升等問題。其中有網(wǎng)民代表指出，運(yùn)營商下架“地板價”套餐，讓老人、貧困地區(qū)消費(fèi)者不得不多交錢。

河南焦作的劉先生反映，當(dāng)?shù)匾苿幼畹驮伦鈴?元提高到了18元，自己即便不用流量，也得掏這筆費(fèi)用。

中國移動表示恢復(fù)8元套餐

據(jù)悉，此前最低月租8元的套餐，被一些用戶形象稱為“保號”套餐。“有些用戶開通了移動8元飛享套餐，保證能接電話短信，收取各種驗(yàn)證碼”。但該套餐業(yè)務(wù)一度被移動官方悄悄下架。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，之所以下架8元套餐，部分原因或在于防止由于保號成本過低而導(dǎo)致老客戶輕易換號流失。

針對網(wǎng)民代表提出的問題，三大運(yùn)營商當(dāng)即做出了明確表態(tài)。其中，關(guān)于低門檻套餐的問題，中國移動表示：今年年內(nèi)實(shí)現(xiàn)月度流量平均單價降至每兆1分錢以內(nèi)。加大推廣包括8元在內(nèi)的低門檻套餐，滿足老年人、貧困地區(qū)群眾的需求。大幅降低中小企業(yè)和雙創(chuàng)企業(yè)的通信成本。同時在業(yè)務(wù)宣傳推廣上，將進(jìn)一步簡化規(guī)則，明明白白宣傳，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。

官網(wǎng)暫無“保號”套餐 客服稱可申請辦理

但是截至目前，中國移動北京官網(wǎng)套餐辦理入口中，推薦的產(chǎn)品包括4G飛享系列等共四款，價位包括三檔，最低為18元/月的4G飛享套餐和4G飛享套餐青春版，其余還包括78元/月的移動大流量系列套餐，以及588元/月的4G飛享套餐暢聊版等，并未見到有8元/月的飛享套餐。

致電中國移動客服熱線后，工作人員則表示，套餐中已經(jīng)有了8元的飛享套餐，其中包含30分鐘語音以及10兆流量，超出套餐部分，語音撥打每分鐘0.25元、接聽免費(fèi)，超過部分流量每兆0.29元，如有需要可在申請后辦理。

隨時留意套餐資費(fèi)變化 及時更新

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提醒，對于消費(fèi)者而言，尤其是老套餐用戶，很容易對自己的在用套餐“習(xí)以為常”甚至淡忘具體內(nèi)容。實(shí)際上，在運(yùn)營商不斷提速降費(fèi)的大背景下，一方面輿論環(huán)境正在不斷督促運(yùn)營商進(jìn)一步提高服務(wù)水平，另一方面消費(fèi)者自己也應(yīng)該對一些新套餐的資費(fèi)變化多加留意，結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇是否需要及時更新，以切實(shí)享受到更優(yōu)化和優(yōu)惠的新資費(fèi)。

新聞多看點(diǎn)

三大運(yùn)營商“不限量”套餐的整改

今年6月，工信部針對運(yùn)營商“不限量”套餐的宣傳推廣行為提出明確要求，即不得夸大宣傳，對于限制條款要標(biāo)示醒目等。根據(jù)工信部要求，目前運(yùn)營商已經(jīng)對相應(yīng)的套餐全部做了調(diào)整。

中國移動此前10GB以上流量都被稱為“無限量套餐”，超出10GB以上將限速至1Mbps(流量超過100GB后限速至128Kbps)。目前移動已經(jīng)對相應(yīng)的套餐全部做了調(diào)整，以往的“不限量”被“放心用”所取代。

聯(lián)通也對套餐進(jìn)行了調(diào)整。其中“冰淇淋套餐129元檔”的描述是“全國流量敞開用”，“大冰神卡”的描述是“全國流量、語音敞開用”。

中國電信不限量流量多個宣傳語并不統(tǒng)一，有“大膽用，放心玩，流量暢享”，也有“自由隨心用”的口號，不過均對宣傳口號做了相應(yīng)調(diào)整，具體的套餐內(nèi)容并未改變。