近來，有數百名客戶投訴蘋果智能手機iPhone X的顯示屏在來電時出現延遲狀況，其延遲時間長達10秒。因來電時手機屏幕不亮，所以無法選擇接聽電話。

雖說印度科技博客PiunikaWeb在1月份蘋果支持論壇收到了了類似的投訴，但似乎受到影響的iPhone X用戶早在在11月份推出該設備后不久就遇到了這個問題。蘋果公司稱這一事件正在調查中。

受到影響的iPhone X設備在接到電話時會開始響鈴，但顯示屏不能及時顯示來電顯示以及接受和拒絕按鈕，有時甚至超過10秒，這鐘情況導致了呼叫接聽被錯過。對于這一情況，蘋果可能會從受影響的客戶那里收集數據，以便其工程師可以對此事進行調查，因為這可能與任何潛在的硬件或軟件問題都有關。

近幾個月來，蘋果已經處理了許多iPhone X的硬件和軟件問題，其中包括在某些顯示器上出現綠色線條的缺陷、在天氣寒冷時手機無響應，以及后置相機未能自動對焦等的問題。此外，據報道蘋果已經決定推遲下一代iPhone操作系統iOS 12的功能改進計劃，集中提升其基礎性能和可靠性。