圖為9月20日，中國(南京)未來教育與智慧裝備展覽會上，智能機器人集體亮相。

“歡迎致電螞蟻金服。您好，請問您是想咨詢花唄如何還款，對嗎?”“對!對!我就是想問這個!”這是“雙十一”期間，支付寶客服熱線上的一段真實通話記錄，對話雙方分別是智能客服系統和用戶。在用戶提問之前，系統便“猜”中了問題，并給出準確回復，仿佛有未卜先知的能力。這一功能的實現，正是基于人工智能技術的支持。

當前，全球掀起了人工智能的研究浪潮，中國政府正加快人工智能的布局。與此同時，在政策支持和市場需求之下，中國企業在自動駕駛、醫療影像和智能語音等領域逐漸發力，并逐步站穩了腳跟。

政府引導

十九大報告明確指出：“加快建設制造強國，加快發展先進制造業，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。”

近年來，各級政府發布了一系列人工智能的政策，為中國人工智能的發展創造了良好的環境。

今年7月，國務院印發的《新一代人工智能發展規劃》，對我國人工智能發展提出了三步走的戰略目標。其中第一步，是到2020年人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步，人工智能產業成為新的重要經濟增長點，人工智能技術應用成為改善民生的新途徑，有力支撐進入創新型國家行列和實現全面建成小康社會的奮斗目標。

11月15日，科技部牽頭組織多個國家部委和科研機構，召開新一代人工智能發展規劃暨重大科技項目啟動會，宣布成立新一代人工智能發展規劃推進辦公室，并公布首批國家新一代人工智能開放創新平臺名單。此舉標志著，新一代人工智能發展規劃和重大科技項目進入全面啟動實施階段。

企業發力

11月15日，科技部公布的首批國家新一代人工智能開放創新平臺名單中，百度、阿里云、騰訊和科大訊飛4家企業赫然在列，未來它們將分別圍繞自動駕駛、城市大腦、醫療影像和智能語音等領域，開展建設創新。

目前，百度、阿里巴巴、騰訊等企業已先后涉足人工智能，并取得了不俗的成績，在相關領域正奮力追趕世界領先水平。

憑借97%的語音識別準確率、0.23%的人臉識別錯誤率、28種機器翻譯后臺支持等一系列成績，百度被《財富》雜志評為全球人工智能企業四強之一。在近日召開的2017百度世界大會上，百度發布了全球首款人車AI交互系統，該系統可實現人車對話、疲勞監測、AR導航等功能，讓出行更加簡單安全。

此外，各大互聯網企業紛紛加碼布局人工智能。騰訊成立人工智能實驗室，加大人工智能研發投入;阿里云在城市大腦的人工智能研究表現突出，其應用正向零售等更多領域擴展;搜狗聯合清華大學天工智能計算研究院等頂尖技術團隊，基于人工智能技術研發的問答機器人“汪仔”在問答綜藝節目《一站到底》上接連打敗多名人類選手，一鳴驚人。

“要打造我國人工智能先發優勢，突出基礎前沿和高端引領，牢牢把握創新源頭和方向，實施好重大科技項目，形成新一代人工智能技術體系的前瞻布局。” 科技部部長萬鋼表示。

彎道超車

為了應對人工智能帶來的巨大變革，中國部署了智能制造等國家重點研發計劃重點專項，印發實施了“互聯網+”人工智能三年行動實施方案，從科技研發、應用推廣和產業發展等方面提出了一系列措施。

據了解，經過多年持續積累，中國在人工智能領域取得重要進展，國際科技論文發表量和發明專利授權量已居世界第二，部分領域核心關鍵技術實現重要突破。語音識別、視覺識別技術世界領先，自適應自主學習等初步具備跨越發展的能力，中文信息處理、工業機器人和無人駕駛等技術逐步進入實際應用。與此同時，中國企業在人工智能領域表現突出，創新創業日益活躍，一批龍頭骨干企業加速成長，在國際上獲得廣泛關注和認可。

業界普遍認為，中國人工智能產業布局、技術研究等基礎設施正處于進步期，隨著科技、制造等業界巨頭公司布局深入，人工智能產業規模將進一步擴大，有望實現彎道超車。