長江日報大武漢客戶端10月3日訊 時值國慶長假,漢陽區江漢二橋街道橋西社區“任務100工作室”連續3天進家入戶,在重陽節前夕慰問老人的同時,結合“小區遍訪行動”詢問居民需求,高效解決了32件街坊事。
“任務100工作室”由橋西社區5位老黨員攜手建成,其目標是100%收集居民訴求、100%解決問題、居民滿意度達到100%,讓街坊事不出單元門?!皣鴳c假期居民集中在家,很多問題可以當面溝通,趁著這個機會抓緊解決問題?!睒蛭魃鐓^黨委書記肖麗娜向長江日報記者介紹說。
【資料圖】
工作室成員在老人家中慰問,搜集居民需求。通訊員趙丹 周倩 攝
3日下午,工作室人員來到151號樓,居民反映樓道上方不知是誰搭了兩塊木板,堆起半人高的雜物,沒有支撐物和固定物,上樓下樓時十分心慌。工作人員敲開相關居民的家門,該住戶正好在家,工作人員向其講明木板墜落危害,同時聯系城管隊員前來處理。問題反饋后不到一小時,樓道里的雜物就被清除。
走訪過程中,還有老黨員惦記著鄰居家的事,也向工作室反映。88歲的老黨員明禮珍見肖麗娜和工作室工作人員登門送來重陽糕點,想起來鄰居前幾天提起雨陽棚的事,便問:“樓下街坊說有的地方裝了新雨陽棚,有的地方又沒裝,這是怎么回事呢?”
“有些居民家里雨陽棚還能用,就沒有換。全部遵循自愿原則,聽居民的。”肖麗娜回復,“前期社區也曾挨個上門登記過雨陽棚安裝知情書,居民如果還有疑問,可以隨時找網格負責人或者來社區?!?/p>
“好!好!有人跟我反映了,我就要跟你們說一聲。有什么事我們一起參與,商量著就解決了?!泵鞫Y珍說。
具體統計,國慶長假前三天,橋西社區“任務100工作室”共上門收集問題41個,當場解決油井疏澇、閣樓堆放雜物等問題32個。安裝象棋桌、漏水等9個問題需繼續跟進,正在解決中。問題現場回復率100%。
“遍訪上門搭建起‘鄰里共享空間’,越來越多的居民骨干、熱心居民加入到小區基層治理中,鄰里之間融洽互助、和諧友愛,為共同締造美好橋西積蓄力量?!毙惸日f。
(長江日報記者秦璟 通訊員趙丹 周倩)
【編輯:趙可】
【來源:長江日報-長江網】
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