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長江日報大武漢客戶端10月2日訊 10月1日上午，武漢天河機場在T3航站樓舉辦2022年“民航服務規劃實施年”主題活動，現場與旅客分享落實民航局“服務規劃實施年”專項行動工作上取得的各項成果。活動中，武漢天河機場“行李門到門”服務產品上線，今后，坐飛機可空手出行，不用攜帶行李了。

據介紹，“行李門到門”包含“門到港、港到門和門到門”等收費服務功能，即上門取件、機場托運、目的地機場到家，行李由專門人員幫忙接收、按旅客要求送到指定地點交付。旅客全程無需接觸行李，極大程度節約旅客出行時間以及搬運行李所帶來的諸多不便。

武漢天河機場有關負責人表示，目前，“行李門到門”服務處于試運營中，暫時僅供乘坐南航航班出行的旅客使用，后續將陸續開通更多航司的相關服務。廣大旅客可通過關注“武漢天河國際機場”微信公眾號，進入“旅客服務平臺”頁面，在“服務大廳”中點擊“行李門到門”下單，即可實現“零行李”空手出行，方便、省心、快捷。

今年以來，武漢天河機場將“為群眾辦實事”活動常態化推進，聚焦民航運輸服務工作中的焦點短板，創新服務管理模式，持續開展“提升旅客出行效率”“精準縮短航段時間”“減少航班臨時取消”“提升中轉服務便利性”等服務課題攻關活動。

在現場發布環節，武漢天河機場圍繞主題，精心展示了服務課題攻關行動開展以來取得的各項成果，將民航術語轉換為通俗易懂的話語進行了精彩分享。活動同時還發布了2022年武漢天河國際機場“空港先鋒”，并在T3航站樓內舉辦了“空港先鋒·映像”主題攝影展。

（長江日報記者徐丹 通訊員孫呈 高雅 孟叢蝶）

【編輯：王戎飛】

【來源：長江日報-長江網】