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近日,女子在深圳某小有名氣的連鎖餐廳就餐,結算時賬單上顯示食品總額為202.6元,應收金額處卻變成203元。其詢問原因時被收銀員告知“是要進上去的”。
圖源/網絡
當事女子感到疑惑,什么時候有反向抹零這個道理了?雖然自己也不差這四毛錢,但被四舍五入進上去就很不爽。離開餐廳后,在現場沒反應過來的她通過“12315”舉報了商家。
8月2日下午,商家與當事女子取得聯系,“我今天知道這個事情就立刻打電話去市場監督部門了解情況,聽到202.6元收款203元,就明白這完全是我們的問題,我知道您也不是真的在乎這四毛錢,這樣的收款方式是我們的不對,非常感謝你們反映這個情況,我們立刻馬上整改。”
商家在電話里道歉,承認“四舍五入”的收款方式不對,并對其203元全額退款。
“如果權益受到了損害,要敢于反抗,一開始我也會想,天吶會不會有人來報復我,但最后還是鼓起勇氣去舉報了,希望下次遇到其他的不公平也要記住這份說出口的勇氣。我在乎的不是這四毛錢,而是自己的權益。”當事女子在接受九派新聞采訪時說。
九派新聞實習記者 楊雪彤
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【來源:九派新聞】
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