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2022年7月20日,廣九客運段高鐵動四車隊值乘的G1152次列車上,一位年輕媽媽將兩個小朋友遺留在列車上,列車工作人員發現后,一路上對倆小朋友無微不至的呵護,最終安全將他們送回媽媽身邊。
當天,列車剛剛于株洲西站開出,列車長王云笛的對講機就傳來了車站客運員的緊急呼叫,稱:“一位年輕媽媽因在株洲西站下車透氣未及時上車,把兩個小孩及行李遺留在車上。”接到求助后,王車長立即趕到車廂尋找,經過走訪和詢問周圍旅客,終于找到了他們,王車長于是將倆小孩帶到餐車就坐。
正當王車長準備聯系株洲西站時,接到了孩子媽媽龔女士的電話,王車長一邊安撫小朋友情緒,一邊耐心地對龔女士說:“您的小孩找到了,請放心,我們會好好照顧他們。”這時孩子的媽媽早已經激動的說不出話來,經過雙方溝通,他們相約在武漢站進行交接。
可能是長時間離開媽媽的原因,兩個小朋友變得急躁、不安起來,細心的王車長不停地和他們講故事、做游戲,一時間,王車長變成了一位值得信任的大哥哥,慢慢兩位小朋友放下警惕,露出了燦爛的笑容。不一會兒,倆小孩直接在座位上睡著了,另外一名值乘的鄧車長見狀,擔心車廂溫度太低,還特意給孩子蓋上薄被,讓他們安心睡覺。同時,還將他們在列車上玩耍的照片發給孩子的媽媽。
16時25分,列車到達武漢站,龔女士在株洲西站工作人員的幫助下,搭乘其他列車先行趕到了武漢站。倆小孩一下車,龔女士立馬抱住了孩子,不停地安慰道:“都是媽媽錯,別害怕寶寶。”臨別之際,龔女士緊緊握住鄧車長的手說:“謝謝您,謝謝你們一路的照顧。”看到龔女士一家慢慢地向出站口走去,鄧車長終于松了一口氣。
鐵路部門溫馨提示:目前正值暑運期間,請廣大旅客出門乘車時,要照看好自己的小孩,不要讓孩子離開大人的視線,以防走丟等意外發生,一旦發生丟失情況,及時向車站、列車工作人員求助。
(通訊員:黃偉偉、鄧喜鶯)
【來源:九派新聞】
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