近日，上海車展寶馬MINI展臺疑似區別對待訪客，引起廣泛關注。21日，MINI中國再回應稱，“老外”是員工，請大家寬容事件當中的兩位禮儀小姐姐。根據青蜂俠報道，兩名女生已離職，正內部復盤看是否會繼續回應。

該寶馬MINI工作人員表示，目前已了解到情況，正內部討論是否會繼續回應。目前活動已經結束，兩名女生屬于已離職工作人員，未來不會再出現在展臺。

此前報道>>>

【資料圖】

網傳視頻顯示，兩名女性工作人員在展臺發放冰淇淋，對于前去詢問冰淇淋的國人訪客拒絕提供，表示冰淇淋已發放完。隨后，一名外國訪客上前詢問，工作人員通過簡單交流后，從保溫箱里取出一盒冰淇淋對方。

現場有訪客對該行為表示質疑后，一名男性工作人員上前將放置冰淇淋的保溫箱抱走。

發布該視頻的博主配文稱，該事件發生在4月19日，上海國際車展MINI展臺，還稱親眼見證好幾撥給外國人不給中國人冰激凌的情況。

據北京青年報援引“老板聯播”報道，4月20日，針對此事，寶馬方面回應稱，這是一個誤會，目前公司正在處理這件事，“對工作人員管理不善，內部正在開會，會將工作人員培訓落實到位。”

20日，MINI中國針對此事致歉，MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！

我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉！

據悉，該展臺發放的是“luneurs冰淇淋”。有截圖顯示MINI中國賬號18日曾發布微博稱，luneurs冰淇淋限量派送。外賣平臺顯示，該品牌在上海有10余家門店，其中售賣的冰淇淋有兩種，分為單球和雙球，售價分別為35元和50元。

事發后，Luneurs發布聲明稱，“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下MINI活動的任何現場運營，我們是僅提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責，與本品牌無關。”

另據九派新聞視頻報道，截至歐洲中部夏令時間4月20日18時30分，寶馬汽車公司股價收盤報100.02歐元，日內跌3.62%，市值蒸發超150億元人民幣，相當于近5億個冰淇淋。

21日，MINI中國再回應稱，18、19日兩天，我們通過MINI App領券的方式，共發放了600份冰淇淋給到來到我們展臺的朋友。

事實上，除了每天300份的發放外，我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

另外，由于我們流程的疏忽和管理的不細致，導致了不好的體驗，事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？

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