4月20日，據九派新聞視頻報道，近日，上海車展寶馬MINI展臺疑似區別對待訪客，引起廣泛關注。

(相關資料圖)

網傳視頻顯示，兩名女性工作人員在展臺發放冰淇淋，對于前去詢問冰淇淋的國人訪客拒絕提供，表示冰淇淋已發放完。隨后一名外國訪客上前詢問，工作人員通過簡單交流后，從保溫箱里取出一盒冰淇淋對方。

現場有訪客對該行為表示質疑后，一名男性工作人員上前將放置冰淇淋的保溫箱抱走，該視頻上傳網絡后引發眾多網友不滿。

發布該視頻的博主配文稱，該事件發生在4月19日，上海國際車展MINI展臺，還稱親眼見證好幾撥給外國人不給中國人冰激凌的情況。

20日，“MINI中國”針對此事致歉：

MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！

我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉！

九派新聞注意到，涉事冰淇淋品牌為Luneurs。企查查APP顯示，luneurs冰淇淋關聯公司系上海珍肴電子商務有限公司，該公司成立于2014年11月，法定代表人為KENNY SOUKSAMRANE，注冊資本1425.9萬美元，現有17家分支機構，在南京、深圳均投資有子公司。

20日，Luneurs發布聲明稱，“今天，我們注意到了一些關于Luneurs的視頻，輿論和報道，我們感到十分遺憾，并在第一時間展開了調查，在此我們想澄清一個事，Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下MINI活動的任何現場運營，我們是僅提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責，與本品牌無關。”

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