目前來看,新冠疫情還在持續(xù),對(duì)于民宿行業(yè),原本“五一”的旺季恐怕難以到來,那么業(yè)主們都是怎么想的?又是如何應(yīng)對(duì)的?我們繼續(xù)來看報(bào)道。
從記者走訪來看,雖然當(dāng)?shù)氐亩喟朊袼揸P(guān)停,但業(yè)主們并未消極等待。
這兩天,莫干山民宿管家培訓(xùn)中心十分熱鬧,10多位民宿業(yè)主正接受為期6天的“銀牌管家”培訓(xùn),如何正確地斟酒、收拾房間、接待旅客,理論知識(shí)與實(shí)操演練相結(jié)合。
浙江省德清縣莫干山民宿管家培訓(xùn)中心房務(wù)老師 吳錦菊:我們主要還是從細(xì)節(jié)中著手,最基礎(chǔ)的這些技能學(xué)會(huì)了以后,我們還需要在淡季的時(shí)候、不忙的時(shí)候去“練兵”,才能保證我們?cè)谕緛淼臅r(shí)候效率更高一些。
浙江省德清縣莫干山民宿管家培訓(xùn)中心學(xué)員 邵晶晶:等到疫情過后,不管是自己的狀態(tài)也好,還有自己的服務(wù)也好,都能夠有一個(gè)更好的體現(xiàn),也能給我的客人更好的感受。
據(jù)介紹,莫干山鎮(zhèn)與相關(guān)院校合作,加大培訓(xùn)費(fèi)用、貸款貼息、消費(fèi)禮包等多方面的投入,開展民宿的“金牌、銀牌管家”培訓(xùn),鼓勵(lì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),打造主題型民宿,并導(dǎo)入外部資源,利用莫干山鄉(xiāng)村閑置空間舉辦各類活動(dòng),引導(dǎo)民宿從賣房間向賣生活方式來轉(zhuǎn)變。
責(zé)編:張福偉
【來源:央視網(wǎng)】
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