(資料圖片)
日前,浙江杭州一女子發布視頻稱,奔馳4S店將已有刮痕的展車賣給自己。其到店維護自身權益時,工作人員先是否認所售車輛為展車,而后提出“賣車的行業里頭,沒有規定說賣展車就一定要給它標注出這是展車”。該事件引發廣泛關注。
徐女士所購車輛車身劃痕。圖源網絡
據媒體報道,涉事奔馳4S店工作人員回應稱,這輛車在展廳展示了21天,銷售以為這是新車,目前工作人員正在和客戶溝通,同意給客戶換新車并給予一定賠償,但與顧客尚未達成一致。
3月3日下午,九派新聞聯系到該事件的當事人徐女士。徐女士稱視頻引發關注后,該4S店4名工作人員確實在3月2日同她進行了協商,提出愿意給她換一輛新車。
“落地34.5萬,這完全是一個新車的價格。”據徐女士介紹,她在買車之初就告訴門店自己要新車,為了提新車還放棄了濱江區的購車優惠。徐女士不愿意買展車,不止是因為劃痕問題,也擔心長期放置在展廳車會有損耗。
“買車不圖新,不如買二手”“不是說不能買展車,但是得如實相告”“展車就是新車呀,他們沒有欺騙你”……在相關視頻評論區,網友聲音多種多樣,徐女士有些無所適從。
徐女士稱,最開始發這個視頻,除了曝光這件事,也是希望給將要買車的朋友提個醒,沒想到熱度這么高。“現在網友的聲音是兩個極端,我也不知道什么是對什么是錯,不知道怎樣維權對自己最公平,沒有人能給我答案,那我只能走法律途徑,如果法院判4S店給的解決方案可以,那我就接受。”
九派新聞315報道組記者 曾憲雯
【來源:九派新聞】
頭條 23-03-03
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