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醫(yī)院自助繳費機為何不支持醫(yī)????院方:醫(yī)保系統(tǒng)升級后,自助繳費設備尚在升級調試

時間:2022-03-27 07:04:46 來源: 九派新聞


長江日報大武漢客戶端3月27日訊(記者李愛華)帶孩子到武漢市兒童醫(yī)院做檢查,門診部各個樓層都設置有自助繳費機,但自助繳費機不支持醫(yī)保卡。近日,一位家長在武漢城市留言板反映此事,長江日報記者走訪發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院的自助繳費機目前都不支持醫(yī)??ɡU費,院方表示,醫(yī)保系統(tǒng)升級后,自助繳費設備目前尚在升級調試,暫不支持使用醫(yī)??ā?/p>

市民高女士稱,3月13日,她帶女兒到武漢市兒童醫(yī)院做檢查,門診部從一樓到六樓都設置有自助繳費機,準備用女兒的醫(yī)??ㄔ谧灾U費機上交錢時,卻發(fā)現(xiàn)機器屏幕上顯示:本機不支持醫(yī)保卡。高女士無奈只能到一樓人工窗口排隊繳費,人工窗口排隊的人又多,對此高女士頗為不快。高女士稱,記得去年帶孩子去過武漢市兒童醫(yī)院,部分自助繳費機是支持醫(yī)保卡的,為何現(xiàn)在自助繳費機不讓用醫(yī)保卡了呢?

3月25日,記者在武漢市兒童醫(yī)院看到,不少家長拿著醫(yī)??▉砝U費,看到自助繳費機屏幕上的提示后,匆匆趕往人工窗口排隊。一位家長表示,人工窗口高峰時往往排長隊,自助繳費機如果能支持醫(yī)???,大家繳費會方便很多。

記者隨后走訪了幾家醫(yī)院,武漢市六醫(yī)院門診部導醫(yī)表示,該院的自助繳費機目前不支持醫(yī)???。長江航運總醫(yī)院門診大廳內的自助繳費機也不支持醫(yī)???,機器插口上方張貼有提示:醫(yī)保功能升級,請勿插入醫(yī)保卡。武漢市中心醫(yī)院(南京路院區(qū))導醫(yī)臺工作人員表示,該院的自助繳費機目前暫時不支持醫(yī)???,使用醫(yī)??ɡU費只能到人工窗口。

武漢市中心醫(yī)院(南京路院區(qū))導醫(yī)臺工作人員稱,醫(yī)保系統(tǒng)升級后,自助繳費系統(tǒng)還在完善中。

武漢市兒童醫(yī)院自助繳費機制造商客服人員也表示,目前自助繳費機尚在升級調試,待系統(tǒng)穩(wěn)定后,自助繳費機將可以正常使用醫(yī)???。

【編輯:汪宇瑾】

【來源:長江日報大武漢客戶端】


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