“我13歲的兒子玩游戲,我感覺就在跟我們家長玩暗戰(zhàn)。我兒子玩和平精英游戲,32天的時間用我的微信充進去16000多。”救助人李女士說。
家住鄭州的李女士開了一家文具店,平時也比較忙。就在今年2月27日,她發(fā)現(xiàn)13歲的兒子偷偷打和平精英游戲,還往里面充錢,跟他們玩起了“暗戰(zhàn)”。
“(記者:他是未成年人,這個游戲賬號是怎么注冊的)他偷偷用家長的身份證號去注冊的。(記者:那你當(dāng)時問他為啥要這樣做)他說未成年人打游戲不能超過一個小時。他把支付信息都刪除了,刷信用卡低于500元沒有信息提醒,超過600元才有信息提醒,他也給刪除了。(記者:那你是什么時候發(fā)現(xiàn)的)我直到信用卡的賬單下來才發(fā)現(xiàn),賬號識別出來有問題的時候。他跟他爸說要領(lǐng)什么禮物,人臉驗證一下,也是騙他爸。”李女士說。
要說這個13歲的小男孩經(jīng)驗還挺豐富,今年才上初一,就知道把充值消費的痕跡給抹掉。那是因為就在四年前,2018年的時候,他就曾經(jīng)犯過類似的錯誤。
“那時候他還小,他充過一次,我就發(fā)現(xiàn)了消費信息,然后把他打了一頓。這不過了幾年他大了一點,他就知道把那個支付信息給刪除了。”李女士說。
這位小男孩才上初一,先是用家長的信息注冊了游戲賬號,在刷臉的時候還忽悠了父親。可以說為了玩這個和平精英游戲,是煞費苦心。李女士也表示,自己有一定的責(zé)任,不過她現(xiàn)在最大的愿望就是游戲公司趕緊來退款。
騰訊游戲客服回應(yīng)稱,“會幫她提交上去,提交成功以后的話,我們會有對應(yīng)的工作人員在24小時之內(nèi)答復(fù)到她現(xiàn)在打電話的這個手機上面。”
最終在記者的介入下,騰訊公司決定給李女士退款一萬五千元。盡管這一次退款是成功了,不過在這里還是要跟廣大家長提個醒。
“即便是通過司法途徑,也是要你提供證據(jù)去證明這筆消費確實是孩子進行的消費,而不是本人。與其去相當(dāng)困難的手機這些證據(jù),倒不如一開始的時候,就建議我們家長保存好自己的身份證。同時,不要讓自己的銀行卡密碼以及手機支付密碼外泄。”律師表示。
在防止未成年人沉迷游戲這一方面,除了游戲公司需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任之外,同樣家長的監(jiān)管責(zé)任不可或缺。
【來源:大參考】
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