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日前，河北石家莊一市民在社交平臺發布視頻，稱自己在銀行辦理業務時，一大爺在建設銀行辦業務怒懟工作人員，拍攝者稱：一會一個VIP，一會一個“公對公”，并表示自己排了一小時也沒輪到自己（辦業務），何況是上歲數的老人。

視頻中，大爺大聲問銀行工作人員：“我這錢能不能取，到我這，我問你”，并將銀行卡怒拍到一旁的叫號機上。網友在視頻下留言：“該，不能慣著他們，支持老大爺”“這個問題挺普遍，應該好好查查”“銀行的工作效率確實很低”。

也有人在原視頻的評論區發表評論說，視頻說的不是事實，老人拿的不是建設銀行的卡，老人也沒有拿號等待。

24日，建設銀行當地分行工作人員告訴九派新聞，視頻中大爺手中的銀行卡并不是建設銀行的卡。

建設銀行客服解釋，一般情況下，其他銀行的卡在建設銀行的柜臺是無法辦理取錢業務的。

老人怒懟建設銀行工作人員　視頻截圖

上述工作人員稱，初步調查核實，客戶視頻闡述內容與事實嚴重不符，原發布者已經刪除視頻，銀行正在向相關媒體和地方反饋，將保留追究拍攝者法律責任的權利。

九派新聞實習記者　連文婭

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【來源：九派新聞】