2月8日,市民黎先生發帖稱,其一家三口在廣州正佳廣場麥當勞就餐時,服務員不慎將一摞餐盤滑落,砸到其懷孕妻子的后背。當晚,妻子見紅,次日前往醫院就診,收到醫院診斷“已流產”的結果。
(相關資料圖)
黎先生妻子的病歷。圖/受訪者提供
9日,黎先生告訴九派新聞,麥當勞方面稱后背被砸與流產無關,將支付他一千元慰問金。
同日,麥當勞回應九派新聞,稱對此事件十分重視,并深感遺憾。事件發生后,餐廳第一時間表示關心慰問并與該女士及家屬一直保持密切聯系。目前,正與顧客積極溝通并希望顧客提供相關病歷報告及檢查費用等資料,爭取盡快妥善解決相關事宜。
據黎先生提供的就餐訂單顯示,1月12日晚8時,他和懷孕的妻子正就餐。翻拍監控視頻顯示,在身后的服務員收拾了一摞餐盤,不慎滑落,服務員抱著餐盤蹲在地上。
黎先生告訴九派新聞,被餐盤砸中時,妻子受到了驚嚇,覺得后背很痛。當時,他帶著妻子去母嬰室查看后背情況,“(后背)表面上看不出來什么”。
后來,麥當勞的店長和其他工作人員來詢問他們情況如何,他們覺得沒有大礙,說“沒什么大事”,就回家了。沒想到,當晚妻子下身見紅。1月13日收到醫院給的結果,病歷顯示:停經5+4周,陰道出血1+天檢查。診斷為:早期先兆流產(完全流產)。
得知流產的消息后,黎先生到就餐的店鋪要求道歉并報警。
黎先生稱,警方表示此事需自行協商,暫沒有立案。他認為,麥當勞不承認此事與流產相關,但他需要道歉及誤工費、精神損失費等賠償,“短短二十多天,我們遭受了身心重創。”
九派新聞記者 徐鳴 錢嘉鑫
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【來源:九派新聞】
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