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1月31日，據(jù)媒體報(bào)道，有網(wǎng)友反映，銀川保時(shí)捷中心上線了12.4萬(wàn)一輛的帕拉梅拉車型，該鏈接產(chǎn)生598個(gè)預(yù)訂單后，保時(shí)捷下架了這輛車，用戶無(wú)法登陸，但用戶的預(yù)訂記錄系統(tǒng)中有保留，此事傳出后引發(fā)網(wǎng)友熱議。

銀川保時(shí)捷中心保時(shí)捷銷售端一位工作人員表示，網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。工作人員表示：“保時(shí)捷小程序上架的車輛實(shí)際庫(kù)存為1臺(tái)，首單用戶購(gòu)買成功后，后面下單的用戶會(huì)自動(dòng)判定為無(wú)效訂單，48小時(shí)內(nèi)退還押金。”

該工作人員稱，“目前已于首單用戶達(dá)成協(xié)議，具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中，爭(zhēng)取給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。”

圖片來源于保時(shí)捷官網(wǎng)

九派新聞?dòng)浾呗?lián)系到湖南金州律師事務(wù)所律師邢鑫，他認(rèn)為，保時(shí)捷以明顯低于市場(chǎng)價(jià)出售，可能存在重大誤解。根據(jù)民法典第157條規(guī)定，民事法律行為被撤銷后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還，有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失。因此消費(fèi)者在要求商家退還已支付價(jià)款后，還可根據(jù)過錯(cuò)程度要求對(duì)方進(jìn)行賠償。

邢鑫律師介紹，所謂重大誤解，是意思與表示不一致的情形。根據(jù)民法典總則編司法解釋第19條規(guī)定，是指行為人對(duì)行為的性質(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人或者標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量等產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，按照通常理解，如果不發(fā)生該錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，行為人就不會(huì)作出相應(yīng)意思表示。材料中，保時(shí)捷帕拉梅拉以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格出售，可以認(rèn)為存在重大誤解。

其次，撤銷權(quán)是形成權(quán)，可基于單方意思改變行為效力，故其行使受到一定的限制。根據(jù)民法典第147條規(guī)定，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。根據(jù)第152條第1款第1項(xiàng)規(guī)定，重大誤解的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自知道，或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起九十日內(nèi)行使撤銷權(quán)。

薅羊毛事件頻發(fā)，考慮到行使撤銷權(quán)的諸多限制和時(shí)間經(jīng)濟(jì)成本，商家往往會(huì)主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商。作為消費(fèi)者，為了保障自己的信賴?yán)妫梢詮囊韵聨讉€(gè)方面要求商家證明存在重大誤解：證明商品的標(biāo)價(jià)遠(yuǎn)低于同類、同質(zhì)量商品的正常市場(chǎng)價(jià)；且證明該標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤是由于工作人員操作失誤等原因造成，而非故意為之；證明其與消費(fèi)者獲取的利益存在極端不對(duì)等，造成巨大損失。

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【來源：九派新聞】