春節(jié)期間，在江城460公里的地鐵線上，2600余名軌道公安堅(jiān)守崗位，全方位、全時(shí)段、零距離守護(hù)乘客平安出行，乘客的安全感、滿意度顯著提升。期間，軌道分局共投入執(zhí)勤警力8000余人次，安全護(hù)送乘客950余萬人次。全市軌道交通運(yùn)行安全有序。

初一搶頭香，初五拜財(cái)神。春節(jié)期間到歸元寺上香拜佛已成為不少武漢人的習(xí)俗。對(duì)此，軌道分局在落實(shí)等級(jí)勤務(wù)警力安排的基礎(chǔ)上，于1月22日（正月初一）、1月26日（正月初五）在鐘家村、攔江路、漢陽火車站、馬鸚路、永安堂等重點(diǎn)車站疊加投入警力，加大客流疏導(dǎo)和重點(diǎn)區(qū)域管控，全力保證敬香期間軌道交通運(yùn)營安全有序、治安大局平穩(wěn)。

1月26日早7時(shí)許，從武漢地鐵鐘家村站進(jìn)站可以發(fā)現(xiàn)，站口早已設(shè)置了鐵馬進(jìn)行分流，安檢口也設(shè)置了快檢通道。偌大的站廳里，人流穿梭不斷。數(shù)十盞紅藍(lán)警燈閃爍其間，映襯著出行路上的張張笑臉。

【資料圖】

當(dāng)天，在武漢地鐵4號(hào)線鐘家村站，一爹爹因長(zhǎng)時(shí)間滯留在售票亭口引起其他排隊(duì)乘客的不滿。考慮到當(dāng)時(shí)客流比較大，前來支援的分局治安大隊(duì)民警李晟主動(dòng)上前提供幫助。原來，爹爹今天進(jìn)站時(shí)不慎將老年卡遺失了，買票又遇到了麻煩，心中急躁不安。李晟主動(dòng)為老人購買了進(jìn)站車票。臨行之際，李晟還貼心地將寫有補(bǔ)辦老年卡地點(diǎn)的小卡片送給了他。

1月26日、27日是春節(jié)假期的最后兩天，武漢地鐵迎來返程客流高峰。對(duì)此，軌道分局突出火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站等周邊地鐵車站，加大巡邏力度和頻次，全力做好客流疏導(dǎo)、安檢督導(dǎo)和治安秩序維護(hù)工作。同時(shí)，主動(dòng)與地鐵運(yùn)營公司搞好對(duì)接協(xié)調(diào)，提前布設(shè)軟、硬質(zhì)隔離設(shè)施，規(guī)范進(jìn)出閘機(jī)通道，防止出現(xiàn)乘客擁擠、滯留情況。

1月26日晚21時(shí)許，乘客劉先生向武漢地鐵4號(hào)線武漢站警務(wù)室報(bào)警求助稱，自己的黑色雙肩包遺失在了列車上，包內(nèi)裝有筆記本電腦、平板、錢包等貴重物品，請(qǐng)求民警幫助尋找。接到求助，民警黃智迅速出警，連夜尋找。經(jīng)過不懈的努力，晚22時(shí)40分許，劉先生終于從民警手中取回了遺失的背包。

節(jié)日期間，軌道分局每天在全網(wǎng)11條線投入1100余名警力參與執(zhí)勤，24小時(shí)接受群眾報(bào)警求助，最大限度提高見警率和管事率。

“守護(hù)平安，我們?cè)谛袆?dòng)。越是過節(jié)，我們?cè)揭S時(shí)做好準(zhǔn)備。”在武漢地鐵8號(hào)線汪家墩站警務(wù)室，輔警李嫣正通過監(jiān)控密切關(guān)注著站內(nèi)的客流情況，她說，“只要大家能平安過年，我們辛苦點(diǎn)又算什么呢！”。

當(dāng)天14時(shí)50分許，患有高血壓的劉婆婆在地鐵8號(hào)線汪家墩站廳乘坐上行扶梯時(shí)突感不適，暈倒在地。接到求助后，李嫣立即趕往現(xiàn)場(chǎng)救助，并呼叫救護(hù)車及時(shí)將劉婆婆送到附近醫(yī)院救治。據(jù)了解，劉婆婆目前已無大礙。

“人民警察為人民，感謝你們節(jié)假日還堅(jiān)守在崗位上，感謝你們第一時(shí)間幫我清理了傷口并叫了救護(hù)車。”1月22日晚19時(shí)14分許，在武漢地鐵5號(hào)線張家灣站A口，一婆婆因拖運(yùn)重物上扶梯時(shí)未站穩(wěn)不慎摔倒。民警楊丙輝、汪崇義聞?dòng)嵑螅⒓蹿s到現(xiàn)場(chǎng)，慢慢將婆婆扶至站廳休息，同時(shí)聯(lián)系站務(wù)拿來醫(yī)療箱為她清洗、包扎傷口。幸虧救護(hù)及時(shí)，婆婆身體無大礙。

節(jié)日我在崗，服務(wù)不打烊。針對(duì)節(jié)日期間出行客流增多、地鐵內(nèi)群眾求助較多的實(shí)際，分局民警、輔警主動(dòng)靠前提供各類便民服務(wù)，以實(shí)際舉措守護(hù)乘客暖心出行。

1月21日下午14時(shí)許，在武漢地鐵6號(hào)線碼頭潭公園站，乘客李先生求助稱，自己剛剛下車時(shí)，不小心將隨身攜帶的白色手提袋落在了車廂里。輔警劉圣超了解情況后，迅速聯(lián)動(dòng)全線后續(xù)各站尋找。在軌道民警輔警的幫助下，僅用半個(gè)小時(shí)，李先生就找回了丟失的手提袋。

無獨(dú)有偶。1月24日11時(shí)許，余阿姨乘坐7號(hào)線在螃蟹岬換乘2號(hào)線時(shí)，不慎將雙肩包遺失在車廂里。包內(nèi)有女婿剛剛送的兩千元現(xiàn)金和購物卡。接到求助，民警李瀟迅速聯(lián)動(dòng)全線尋找。十分鐘后，余阿姨成功找回了背包。接過背包的那一刻，余阿姨激動(dòng)地說，“真是太感謝你們了，這些是女兒女婿的一片心意，多虧你們幫我找到了！”

為及時(shí)有效解決群眾出行難題，分局組織各派出所警力，采取步巡、車廂巡控、駐點(diǎn)巡控等多種方式，最大限度將警力擺在面上，方便群眾第一時(shí)間得到求助和各類警務(wù)服務(wù)。同時(shí)，部署機(jī)動(dòng)大隊(duì)成立若干個(gè)最小作戰(zhàn)單元開展機(jī)動(dòng)巡邏防控，隨時(shí)隨地接受群眾報(bào)警求助，全力打造永不打烊的為民服務(wù)站。

“只要群眾有求助，三分鐘之內(nèi)基本都能趕到處理。”機(jī)動(dòng)大隊(duì)輔警黃晨如是說。1月25日9時(shí)30分許，由黃晨和姜業(yè)濤組成的巡邏組在輕軌1號(hào)線硚口路站巡控時(shí)，遇到一位婆婆因隨身的攜帶行李較重，無法自行拿下樓梯出站。正當(dāng)婆婆犯難之際，黃晨、姜業(yè)濤兩人立即上前，主動(dòng)拎起較重的行李箱，并一路護(hù)送她安全出站。

【來源：平安武漢】

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