1月6日,據河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》報道,2022年12月31日跨年夜當晚,河南安陽的杜先生在當地萬達商場花1599元給女友買了一份禮物,是一套海藍之謎護膚品禮盒,可是禮物剛送出去,女友就變了臉:拿著試用裝贈品來敷衍我呢?
杜先生表示,當時跟商家明確表示過,要專柜的正價產品,店家也再三保證說這套就是專柜的正價產品。
(相關資料圖)
杜先生女朋友稱,當晚看到禮盒可開心了,但是一打開發現不對勁,“他拿贈品敷衍我呢?”
根據圖片,可以發現該護膚品的背后確寫有“試用裝”的字樣,下面的英文顯示的是禮品不售出,也就是非賣品不可出售的意思。
對于此事,杜先生覺得很冤枉,“我是個好心結果辦了壞事,我們現在都很生氣,想讓店家給一個說法”。
隨后,記者陪同杜先生來到了商場。商家的工作人員卻對杜先生稱:“是真貨不是?是假貨嗎?”杜先生對商家說,這個是試用裝贈品,不是正價商品。工作人員還繼續表示:“就問是不是假貨?”
杜先生憤怒道:“你賣給我一套贈品,我回去怎么跟老婆交代啊?”該工作人員稱:“我們是作為會員禮盒售賣的。”
記者連續質疑,“那么,試用裝能拿出來售賣嗎?試用裝不應該拿到店里給大家試用嗎?那咱們能賣嗎?”工作人員回應稱自己也是進貨進來的,并說“哪一條規定不能賣?”
對此,記者打電話給了海藍之謎官方客服,客服人員表示暫時沒有看到在安陽有相關專柜信息,她還表示任何銷售渠道都不會對于禮贈產品進行額外銷售。
店家表示,自己沒有檢查到非賣品或者禁止售賣的規定,要不然自己不會賣給顧客。“咱也不是惡意賣給人家這種東西”。
隨后店家現場拆封一套禮盒,外包裝沒有標明非賣品,打開包裝才能發現每一件護膚品背后印有“試用裝”三字,此外店家也提供不了進貨票據。
對此,萬達方面表示會根據合同進行處罰,當地市場監管局工作人員表示,從目前來看確實是不應該銷售的,對于是否屬于欺詐行為還需要進一步調查。
【來源:九派新聞綜合河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》】
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