交付,是致美產品力的兌現,也是致誠服務的嶄新開始,體現著開發商對服務的態度。
對于豪宅來說,如何創新交付模式,回應高凈值業主的需求,是服務力的持續踐行與升級。
(相關資料圖)
從傾聽業主建議,到回答業主提出的問題,最后到未來生活方式的全維構建,泰禾在西府大院樓王交付上首次推出高管擔當的首席服務官,這是對泰禾提高客戶及服務意識的踐行和落地,在交付前進行細致巡檢,陪同業主交房,講解裝修與華為智能等交付細節,未來與業主溝通交流,深度參與多元化社區活動的定制,搭建高端圈層生活的平臺,共建中國式美學生活,這也是當代豪宅交付的一次迭新,讓向往的美好生活如“院”。
所有付諸時間里的匠心細節,只為將理想的家境在細微處雕琢呈獻。
在專業的領域里投入時間,并且做到極致,是做產品的態度,更是對待生活的態度。事無巨細,實用周密,是對本次交付的簡單概括。交付之前,由首席服務官領銜,聯合營銷、設計、物業、客觀等多部門進行多輪品質巡檢,從管道及門窗系統、裝修及全屋設備、華為全屋智能3大系統切入,從石材木飾面色差控制、微小劃痕污漬處理,到全屋智能系統情景設置、家電設備靈敏度測試,百余項交付標準細則一一查驗,力爭給業主交付100%滿意的家。
泰禾·西府大院實景圖
產品對于項目來說,從來不是一個冰冷的建筑空間,而是一份擁抱人文精神的獨特關照,對于業主生活的溫情守護,從產品出發,輻射到社區規劃的方方面面。從園區景觀木質廊亭的工藝和紋路,到樹種綠植的搭配組合,石與松的造型比例,再到水池水質,青瓦立鋪地面的選材、厚度及彎曲程度等,考究品質細節。
泰禾·西府大院實景圖
大范圍、高頻次檢修維護,保持園區品質始終如一。每年1次的銅構件除銹、木構件涂漆、漢白玉清洗,地下車庫的照明、地面、停車位和智能安防等全方位細節查驗,甚至是樓道保潔、安全指示等都精細入微,保證交付品質的高標準,成就時間里的恒久品質。
泰禾·西府大院實景圖
泰禾高管擔綱首席服務官,帶領專業驗房團隊陪同業主驗房,精準講解房屋使用信息,折射出項目謙和的服務態度和堅定的專業自信。全新服務體系的構建,讓交付過程更妥帖到位。
從這次西府大院樓王交付開始,未來樓王交付現場都將有集團高管擔任的首席服務官與業主面對面溝通,走入服務一線,聆聽業主心聲,針對產品設計理念及工藝細節進行深入講解。樓王產品采用全屋裝修,晚霞紅玉、云多拉灰、普拉達綠等天然石材打底,給予全屋以莊嚴氣度。輔以天然橡木及皮革飾面,嘉格納、博世等國際一線廚電品牌,華為全屋智能系統。以多元場景開展豐富生活,讓居住變得真正有趣,讓入住生活更從容自如。
泰禾·西府大院實景圖
服務的高效,源于無障礙的快速溝通。泰禾·西府大院首席服務官現場面對面添加業主微信,后續還會參與社區家宴等活動營造和諧鄰里關系,自上而下推進服務流程,讓業主輕松開啟美好新程。
泰禾·西府大院實景圖
交付不僅是家境的兌現,賦予歷久彌新的品質,更是大院美好生活的起點。
從好房子到好生活,泰禾·西府大院首席服務官未來還將傾聽業主的建議與想法,開誠布公與業主溝通,了解業主興趣愛好,以及對大院日常生活的訴求,搭建社區圈層生活平臺,共建多元豐盈的新中式美學生活。
作為豐臺文化新地標,家門口的泰舍書局配置高顏值通天書閣、5萬余冊浩瀚藏書,設有轉角咖啡館、輕餐飲區、文創藝術品區等。未來首席服務官將參與多元文化主題活動的定制,滿足高凈值業主的居住審美與需求。
泰舍書局實景圖
依托約3000㎡私家會所國院會,首席服務官將與物業服務人員一起探討定制活動,充分利用恒溫泳池、兒童親子場所等舉辦親子主題活動,安享成長時光;以私密軒闊的餐廳舉辦高定私宴,定期邀請國內高級茶藝師在禪意茶室開展茶文化講座,為業主私人聚會進行策劃及資源配置等,提供精致高雅的生活方式,院見精神的豐盈。
泰禾·西府大院會所實景圖
致誠如院,致美交付。泰禾·西府大院樓王如院交付,這是當代豪宅交付的一次迭新之舉,也是大美家境的實景呈獻,讓家的美好溫暖抵達。
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