市場低重塑之下,“交付力”成為了房地產行業立足長期主義,提升房企競爭力的重要抓手。“保交付”已然成為行業的共識。
進入2023年,“保交付”依然被房企視為經營工作的重中之重。今年以來,多家房企陸續披露交付成績。其中,截至到6月份,大唐地產旗下多個項目迎來交付,交付戶數達萬戶以上。與此同時,經過一兩年的打磨,房企交付體系變得更為完善,交付品質和服務也在不斷升級,一些房企更是推出了“交付即領證”“領導驗房”等創新舉措,交付力持續提升。
(資料圖片僅供參考)
房地產行業進入了“交付力”比拼時代。“一把手”驗房與“全周期交付體系”兩大舉措讓大唐地產在“交付力”的比拼中脫穎而出。
“一把手”驗房把控“品質”關
大唐地產在交付兌現過程中做出大量努力,并從戰略高度上重視和持續提升產品品質與服務。“一把手”驗房是大唐地產在交付力上實行的創新之舉并將其作為兌現高品質交付的重要手段。
據悉,今年以來,大唐地產總裁郝勝春已蒞臨多個項目進行驗房行動,每到一處,郝勝春都會全方位細致考察,對項目存在的不足之處提出整改要求,嚴格把關精工品質與工藝標準。
最新的消息是5月26日,大唐地產集團總裁郝勝春變身“主考官”,對即將交付項目進行預驗房,為高品質交付嚴把最后一道關。
與此同時,各地“一把手”總經理亦帶頭組成品質巡檢小組參與到驗房隊伍當中。2023年5月,大唐地產總經理巡檢季持續開展。
5月,大唐地產廣西公司總經理帶領班子成員對多個待交付項目進行品質巡檢,大唐盛世旭輝府、大唐新希望臻園、五象博盟中心等項目負責人共同參與。通過交付之前的項目巡檢,大唐地產廣西公司進一步把控產品交付細節與品質。
5月中上旬,大唐地產海峽公司總經理帶領設計、工程、客關等條線負責人組成的品質巡檢小組,對漳州翡麗印象、晉江云城及福州星悅世家項目進行交付前品質巡檢。
5月中下旬,大唐川渝公司總經理帶領品質巡檢小組,對宜賓大唐金科城項目、璧山林溪府項目、巴南界石曉風江南項目等今年即將交付的重點項目開展了現場巡檢與品質把控。
5月26日,大唐地產江浙公司總經理率先團隊趕赴張家港東棠春曉項目,邀請合作方深入工地一線,聯合巡檢工地情況和施工進度,交流總結,對現場品質提升和保障交付進行討論并提出建議。
大唐地產總經理品質巡檢季活動讓領導層走進項目實地檢驗產品的品質,以客戶的視角來體驗交付過程,用高品質的交付實現了產品和業主之間的情感與價值共鳴。毫無疑問,大唐地產的交付態度充分展現了對精工和品質的尊重,交付實力的背后是刻入靈魂的品質標準,也印證了產品戰略的硬核實力。
“全周期交付體系”落地生根
隨著房企對交付力理解的不斷深入,越來越多的房企意識到保交付不僅僅要完成房屋交付,更要實現高品質交付,這考驗房企的完善交付體系。
不難發現,交付力體系化建設逐步成為行業趨勢,同時服務顆粒度細化、服務標準制定、服務品質把控、客戶滿意度考核等維度愈加得到重視。
實際上,大唐地產早在2021年就搭建了自己的交付體系,并且不斷優化交付流程質控流程、服務明細等,力求打造更高品質、更人性化、更重視客戶體驗的產品交付環節和交付標準。目前,這一“全周期交付體系”已在集團內落地生根。
據悉,大唐地產于2021年提出“精工建造2.0”體系并沿用升級至今。在該體系下,一共設有九大工作、十二階段、八項協同、56大項標準管理動作,共計3000余個品質檢查點,覆蓋項目全周期建設過程,用高度標準化的管理動作保障產品和工程質量。為了讓業主放心,大唐地產在原有基礎評估體系下,又新增了防滲漏、防空鼓和防開裂的專項評估,為工程品質管控多加一重保障。
不僅如此,大唐地產品質交付的背后,亦有工地開放日、“一去兩聽”專項服務,層層查驗保證每一套交付的房子達到大唐精工標準的執著;業主見面會、交付回頭看、集團及各區域電話回訪,時刻傾聽并解決業主訴求,將有溫度的服務進行到底的決心。大唐地產精雕細琢項目產品,用經得起時間推敲的品質誠意,表達每一個值得期待的生活場景,真正實現家的高品質交付。
以客戶為中心,站在業主的角度來思考如何讓產品變得更好,通過一系列專業流程為最終完美交付服務,為客戶滿意做好準備。大唐地產在產品品質上的用心,終將在業主口碑上得到回報,品質成就信任。
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