12月14日，鏈家與騰訊云在北京簽署戰略合作協議，共同建設房產服務生態體系。鏈家作為以數據驅動的全價值鏈房產交易平臺，一直以來通過房地產服務領域大數據的構建以及多種數字產品的研發，不斷優化消費者的服務體驗，助力行業健康前行。本次達成戰略合作，鏈家在未來將借助騰訊云的大數據、人工智能等能力，進一步優化房產交易流程，提升房屋交易效率，并在大數據安全保障等方面展開緊密合作。

鏈家與騰訊云強強合作，不僅是為房產服務企業率先上云做出嘗試，更是房產服務行業進一步探索數據化管理、智能化體驗提供有效經驗，將進一步提升整體系統的可擴展性、可靠性及安全性。

鏈家+騰訊云強強聯手構建數據化房產服務

鏈家作為傳統房地產服務領域中最具前瞻性的企業，率先布局互聯網，于2008年開始進行房屋數據庫——樓盤字典的搭建以及大數據產品的研發。截至目前，鏈家樓盤字典已覆蓋全國36個城市和地區，超過8000萬的真實房屋數據。此外，基于樓盤字典研發出“地圖找房”，為用戶提高選房看房的效率，更有估價工具、交易流程可視化、換房動線等大數據產品，輔助消費者換房決策，降低購房者的選擇成本。與此同時，鏈家依托全國8000多家門店、15萬經紀人，以及累計注冊用戶超過3000萬，搭建起覆蓋全國的大數據搜集云端系統。據悉，鏈家后臺服務器接收內部需求1億次/天、檢索服務調用次數10億次/天、每單成交背后1.2萬個PV，遠遠高于行業平均的3000個PV數倍。

騰訊云作為國內領先的云計算服務商，有著深厚的基礎架構，并且有著多年對海量互聯網服務的經驗，不管是社交、游戲還是其他領域，都有多年的成熟產品來提供產品服務，通過在云端完成重要部署，為開發者及企業提供云服務、云數據、云運營等整體一站式服務方案。

基于此次合作，鏈家將借助騰訊云強大的大數據開發引擎、便捷的數據探索與挖掘能力，以及開箱即用的數據治理工具，進一步完善用戶畫像，更精準匹配客戶需求。同時，通過騰訊云一站式的數據挖掘與分析平臺支持SQL交互分析、多維分析、敏捷報表門戶，向用戶提供簡便、易用、高性能的數據分析與展示功能，以此形成“全面數據化的鏈家”，并為其提供更安全、更高效的房產服務。

數據驅動提升效率優化服務品質

在簽約儀式上，鏈家CTO閆覓表示，鏈家原本就是一家互聯網屬性很強的公司，在大數據及產品化方面一直在持續的投入，期待通過此次與騰訊云的合作，進一步加深對房屋數據、人群數據和交易數據的挖掘與處理，形成用戶、服務的更全面數字化，從而提升用戶體驗，優化服務品質。

鏈家技術副總裁惠新宸在接受媒體采訪時表示，借助騰訊云的計算能力和人工智能，鏈家能夠強化大數據技術的應用，進一步完善“用戶畫像”，以此增強與用戶的交互，有效地提升信息無差別分享、需求精準匹配，幫助用戶更高效地進行決策，通過數據驅動服務升級，真正做到讓房屋交易不再難。

騰訊云副總裁王慧星也指出，騰訊云是一個把技術能力沉淀到客戶每一個流程環節中去的云計算廠商，抓住房產服務最本質的找房、看房、簽約環節，讓這一過程可管理、可預測、可回朔，騰訊云與鏈家強強聯手，將有利于動態調整服務策略，更好的服務消費者。

據悉，騰訊云與鏈家還將憑借人工智能與大數據能力，在房產后市場展開合作探索，共同構建全產業鏈房產服務生態體系。