記者日前從2018年河南省醫(yī)政工作會上獲悉，結合國家新一輪改善醫(yī)療服務行動計劃的要求，河南省今年起實施“患者滿意提升工程”，利用3年時間，以二級以上醫(yī)療機構為重點，在河南省醫(yī)療系統(tǒng)實施涵蓋門診服務、護理服務、醫(yī)德醫(yī)風建設等十項內容的改善醫(yī)療服務舉措，創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展，滿足人民群眾對醫(yī)療服務的新需求。

河南要求三級醫(yī)院要進一步增加預約診療服務比例，門診和出院復診患者的預約時段精確到1小時，同時要優(yōu)先向醫(yī)聯(lián)體內的基層醫(yī)療機構預留號源;有條件的醫(yī)院要逐步完善住院床位、日間手術預約等延伸服務。對于急危重癥患者要暢通救治“綠色通道”，提供無縫隙的急診服務。

未來3年，河南省所有醫(yī)聯(lián)體將實現(xiàn)遠程醫(yī)療全覆蓋，服務范圍要逐步擴大到鄉(xiāng)村、社區(qū)等基層醫(yī)療機構，醫(yī)聯(lián)體內實現(xiàn)電子健康檔案和電子病例信息共享。同時，以“一卡通”為目標，實現(xiàn)就診信息互聯(lián)互通;以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，建設智慧醫(yī)院，讓可穿戴設備、智能導醫(yī)分診、智能醫(yī)學影像識別等智能化就醫(yī)體驗更加觸手可及。

據(jù)悉，河南省將建立實施檢查、檢驗結果互認制度，醫(yī)聯(lián)體內實現(xiàn)醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、病理檢查等資料和信息的共享。

2018年起，河南省醫(yī)療機構還將開展“健康食堂”行動，為各類患者提供熱量、各類營養(yǎng)素適宜的治療膳食，并提供營養(yǎng)咨詢門診、營養(yǎng)會診、腸內腸外營養(yǎng)支持治療服務。