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近期，鄭州萬科物業在鄭州、周口等地開展“暖蜂行動”，整合小區資源，在鄭州萬科美景龍堂、萬科民安江山府、大都會鉑悅苑、萬科城雅梅苑等小區門崗亭或物業服務中心設置“暖蜂驛站”，為外賣員、快遞員提供免費飲水、手機充電等便捷服務，同時備有藿香正氣水、花露水、風油精、紙巾等物品，打造社區溫暖之家。

“萬科物業前期調研顯示，奔忙在城市之中的外賣員、快遞員，有著‘熱了能乘涼、累了歇歇腳、渴了喝口水、手機充會兒電’等現實訴求。”鄭州萬科物業相關負責人介紹說，“暖蜂行動”基于萬科物業30年多來的行業洞察和服務經驗，貼近外賣員、快遞員等一線工作者的實際需求，是萬科物業在共建美好和諧社區方面的積極探索。

據悉，除了“暖蜂驛站”外，在大都會鉑悅苑出入口，外賣員和快遞員進出小區可以通過掃碼登記的形式實現“一碼通行”。這是萬科物業依托母公司自主研發的智能通行系統，在部分小區設立的“暖蜂通道”，在保障小區安全的同時，有效解決了外賣員、快遞員進門難的問題，提升了他們進出小區的時效。

“萬科物業深知，業主們期待生活在更有溫度的社區。此次，萬科物業設立的‘暖蜂通道’和‘暖蜂驛站’讓我們身邊的服務者得到了應有的尊重，以小小細節詮釋萬科物業的專業主義。”鄭州萬科物業相關負責人表示。

記者 張子靜