深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理工作?

“讓人民群眾感受到黨始終在身邊”?

打通基層治理“神經(jīng)末梢” 奏響“未來好聲音”

(資料圖片僅供參考)

網(wǎng)格是組織體系架構(gòu)中的“神經(jīng)末梢”，卻是關(guān)乎百姓幸福指數(shù)高低的前哨。在全市加快推動黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理的“同一首歌”中，金水區(qū)未來路街道奏響“未來好聲音”。他們以一“網(wǎng)”情深之堅(jiān)守，換來百姓春和景明之幸福。

未來路街道通過“數(shù)據(jù)跑腿”，推動基層治理直插網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)治理到現(xiàn)代數(shù)智賦能跨越，開創(chuàng)賦能增效治理新格局，街道社區(qū)治理體系和治理能力，而且量變到質(zhì)變，未來路街道實(shí)現(xiàn)了基層社會治理的“五個轉(zhuǎn)變”，讓黨和政府的“幸福水”，通過“最后一米”滋潤千家萬戶。

從“各自為戰(zhàn)”到“一盤棋”

決定“最后一米”是不是“短路”、堵塞，首先在于治理架構(gòu)的“神經(jīng)末梢”是否發(fā)達(dá)。為此，未來路街道首先把網(wǎng)格化的體系建設(shè)“功課”做牢做扎實(shí)。

以精準(zhǔn)全覆蓋為原則，科學(xué)設(shè)置微網(wǎng)格，制作網(wǎng)格劃分區(qū)域圖，街道劃分了73個三級網(wǎng)格，652個微網(wǎng)格，配強(qiáng)“三長九員一書記”網(wǎng)格隊(duì)伍力量，遴選黨建指導(dǎo)員、文明宣講員、民情信息員等“九員”657名，選優(yōu)路段長202名、樓院長157名、微網(wǎng)格長652名……四梁八柱的組織架構(gòu)搭建起有形有效全覆蓋。

不僅如此，為了使得組織架構(gòu)有“硬度”、有韌性，街道黨工委堅(jiān)持“一元”帶“多元”，一手組建起街道黨工委—社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨總支—樓棟黨小組—黨員中心戶五級聯(lián)動、上下貫通機(jī)制；一手吸納企業(yè)、單位、社會組織多方參與，172支群眾組織嵌入微網(wǎng)格，“雙報(bào)到”黨員志愿者3002人的泱泱大軍共同參與基層治理共建共治共享共融共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了治理工作從“各自為戰(zhàn)”到“一盤棋”的轉(zhuǎn)變。

從“零敲碎打”到“大合唱”

基層治理“登堂入室”，網(wǎng)格化管理再上層樓，未來路街道不走尋常路，他們的“組合拳”打得出神入化，效果自然超常。

街道用好“吹哨報(bào)到”機(jī)制，緊密銜接“發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)度指揮、跟蹤反饋、解決問題”環(huán)節(jié)；整合聚攏條塊力量，全力推動工作重心下沉、社會服務(wù)前移，5000多名黨員群眾參與網(wǎng)格治理；社會組織激活網(wǎng)格動能，35個社會組織、727支自組織隊(duì)伍下沉網(wǎng)格；精細(xì)化管理、不留治理盲區(qū)，街道由城市管理、平安建設(shè)、綜合執(zhí)法、執(zhí)法中隊(duì)、派出所、市場監(jiān)管、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成的應(yīng)急處突隊(duì)出動上百次，維護(hù)夜間市容秩序，集中整治占道經(jīng)營及臟亂差現(xiàn)象應(yīng)急問題68件……

聚焦民航路社區(qū)這一個案，見證一下說服力：針對停車難，民航路社區(qū)議事會召集職能部門、社區(qū)網(wǎng)格長、居務(wù)監(jiān)委會代表、“兩代表一委員”、法律工作者、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)代表以及“五老”代表，真真正正地議事，建成占地22畝的智慧停車場，新增機(jī)動車位262個、非機(jī)動車位500余個，新建非機(jī)動車充電樁100余個。緩解停車難，自然緩解交通擁堵，功在治理路徑從“零敲碎打”到“大合唱”的轉(zhuǎn)變。

從“粗放隨意”到“標(biāo)準(zhǔn)化”

在未來路街道，新型智慧城市運(yùn)行中心既是“指揮部”，更是基層治理的“數(shù)智大腦”。

街道抽調(diào)部門精干力量成立專班，并組建綜合執(zhí)法應(yīng)急處突隊(duì)伍，定人、定崗、定責(zé)、定機(jī)制、定流程，分三班24小時當(dāng)好百姓的“守夜人”。

為給應(yīng)對處置微網(wǎng)格內(nèi)各類事件提供有效保障，依托“街道中心+社區(qū)PC端+網(wǎng)格手機(jī)終端+公眾號群眾端”平臺體系，依托“數(shù)智金水平臺”，延伸開發(fā)“未來路街道金小杜”，從老百姓關(guān)心的身邊要事、小事著手，通過“萬人助萬企”活動，為市場主體提供閑置樓宇資源和“招才引智”平臺，保障企業(yè)入駐所需，為求職者提供“就業(yè)資源”，并落腳于每個新市民家庭都會關(guān)注的民生事項(xiàng)，提供孩子上學(xué)、居民落戶、醫(yī)療康養(yǎng)、便民交通、特色餐飲、黨群服務(wù)中心文化場所預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)治理工作從“粗放隨意”向“標(biāo)準(zhǔn)化”的轉(zhuǎn)變。

從“泛化管理”到“精準(zhǔn)服務(wù)”

網(wǎng)格必須“網(wǎng)”住民情和民意這個“圓心”，才能把牢民之所需，才能以精準(zhǔn)發(fā)力提供精準(zhǔn)服務(wù)。

網(wǎng)格長善做善為老百姓的知心人。在未來路街道各條戰(zhàn)線上，網(wǎng)格員由“指導(dǎo)”為“引導(dǎo)”、變“命令”為“協(xié)商”、變“管理”為“服務(wù)”，堅(jiān)持事由民議、策由民定、效果民評。

“在辦公室，面臨的都是問題；走出去，找到的都是辦法”。網(wǎng)格員們用腳步丈量微網(wǎng)格每一處，三級網(wǎng)格長每月遍訪，微網(wǎng)格長每周遍訪。招才引智、未來好聲音歌詠比賽、群眾運(yùn)動會、戲曲進(jìn)網(wǎng)格等社區(qū)群眾民生服務(wù)活動一浪高過一浪，累計(jì)服務(wù)群眾上萬人次，點(diǎn)贊聲聲入耳來，實(shí)現(xiàn)治理工作從“泛化管理”到“精準(zhǔn)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

從“煩瑣被動”到“數(shù)字智能”

為實(shí)現(xiàn)智能化的精準(zhǔn)管理，網(wǎng)格員通過開展“敲門”“掃樓”“掃街”等“沉浸式”工作法采集人、情、地、事、物、組織“六要素”，完整度、精準(zhǔn)度達(dá)到雙95%以上。

而讓數(shù)據(jù)“奔跑”起來解除“跑男”張振中的后顧之憂，就是一個很好的“未來案例”。

家住民航路社區(qū)的張振中傾訴需求——“俺天天在外跑，孩子放學(xué)以后沒人管，特別是放暑假，很不安全，俺心里不踏實(shí)，咋辦啊？”

社區(qū)網(wǎng)格快速回應(yīng)：快辦！網(wǎng)格長登門給他出謀劃策，手把手教他在數(shù)智金水上報(bào)需求。需求數(shù)據(jù)“跑到”社區(qū)“雙報(bào)到”黨員頭上，“雙報(bào)到”黨員領(lǐng)取任務(wù)，立馬搞了個“四點(diǎn)鐘課堂”。張振中以及有共同需求居民的孩子被“官方帶娃”接管了。了卻后顧之憂的張振中感嘆：“數(shù)據(jù)‘跑’得快，幸福自然來。”

在未來路街道，像張振中這樣的“幸運(yùn)居民”比比皆是，居民通過線上平臺解決了不少煩心事兒、撓頭事兒，街道實(shí)現(xiàn)了治理工作從“煩瑣被動”到“數(shù)字智能”的轉(zhuǎn)變。

本報(bào) 記者 黨賀喜 通訊員 王亞琪