(資料圖)
“住在小區(qū)這么多年,我還從來不知道小區(qū)的生活用水、電是怎么運(yùn)行和保養(yǎng)的,沒想到背后竟然有這么復(fù)雜的流程和工作。”近日,家住鄭州二七區(qū)萬科大都會天悅苑的張女士參加了小區(qū)物業(yè)組織的“設(shè)備房開放日”活動。在物業(yè)工作人員的引導(dǎo)下,她和參與活動的業(yè)主們先后參觀了小區(qū)的監(jiān)控中心、配電房、消防泵房、生活水泵房等區(qū)域,了解了平時看不到的物業(yè)服務(wù)。
據(jù)了解,早在去年10月,萬科物業(yè)就啟動了“設(shè)備房開放日”活動。今年,萬科物業(yè)計劃對2000余個小區(qū)的設(shè)備房進(jìn)行全面開放,邀請業(yè)主代表、業(yè)委會、社區(qū)工作者及街道工作人員深入了解萬科物業(yè)對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)工作,讓物業(yè)服務(wù)更加陽光透明。
“設(shè)施設(shè)備運(yùn)行好”是萬科物業(yè)“五好服務(wù)”的核心內(nèi)容之一。在鄭州萬科大都會天悅苑,小區(qū)設(shè)施設(shè)備分為日檢、周檢、半月檢、月檢、季檢、半年檢、年檢七級養(yǎng)護(hù),工作人員需在周期內(nèi)處理完成,同時將處理情況和設(shè)備狀態(tài)反饋給系統(tǒng)。萬科大都會小區(qū)還安裝了智能設(shè)備,以線上巡檢替代線下巡檢,實現(xiàn)24小時無間斷檢測。?
“對設(shè)施設(shè)備的管理,萬科物業(yè)始終踐行‘以養(yǎng)代修’理念,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不掉線,真正實現(xiàn)服務(wù)歷久彌新。”萬科物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
鄭報全媒體記者 張子靜
頭條 23-03-25
頭條 23-03-25
頭條 23-03-25
頭條 23-03-25
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24
頭條 23-03-24