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近年來，鞏義市堅持以“三零”創(chuàng)建為抓手，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解，持續(xù)深化基層綜合治理，積極化解群眾各類急難愁盼問題，使人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。截至2022年年底，“零上訪”村（社區(qū)）創(chuàng)建達標率89.7%，企事業(yè)單位創(chuàng)建達標率98.4%。

搭建平臺聚合力

鞏義市成立“三零”平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“一辦三部”，形成縱向到底、橫向到邊、系統(tǒng)完備的組織體系。堅持以“三零”平安單位創(chuàng)建工作為重要抓手，充分利用大調(diào)解優(yōu)勢，推動建立市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級貫通的綜合治理工作大格局，不斷推動基層社會治理關(guān)口前移、重心下移。通過形式多樣的鎮(zhèn)級、村級矛盾調(diào)解平臺及行業(yè)協(xié)會、社會力量等，將大量的矛盾化解在基層，不斷提高基層解決問題、化解社會矛盾的能力和水平，有效遏制矛盾上行。同時，充分依托“智慧矛盾調(diào)解系統(tǒng)”“最多跑一地、一碼解糾紛”等線上服務(wù)平臺，建立線上線下聯(lián)動發(fā)力、互補一體的矛盾糾紛多元化解機制，實現(xiàn)群眾反映訴求由“線下跑”向“線上辦”的轉(zhuǎn)變，不斷提升基層社會治理數(shù)字化智能化水平，為加快形成共建共治共享的社會治理格局賦能增效。

多點發(fā)力保平安

鞏義市堅持常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解活動，對摸排出來的問題隱患逐一梳理歸類，建立臺賬，責任到人，做到底數(shù)清、情況明。同時，依托基層信訪代辦員隊伍，每日排查收集上報各類苗頭性預(yù)警信息，建立信訪矛盾多元化解協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下自治、法治、德治、數(shù)治相結(jié)合的基層治理體系，組織“兩代表一委員”“五老”等社會資源力量廣泛參與矛盾調(diào)處化解工作。持續(xù)開展“六防六促”“百日攻堅”等多項專項行動，堅持高位推動、多措并舉、精準施策，著力解決信訪突出問題，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。

嚴抓細管求實效

鞏義市建立“日排查、周研判、月評比、年考核”工作機制，充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，將“三零”創(chuàng)建工作納入平安建設(shè)考核體系，研究制定鎮(zhèn)（街道）、市直有關(guān)單位考核辦法，以考核促提升，以實績促實效。全市上下以抓鐵有痕的決心、久久為功的韌勁，從細節(jié)入手、從小事抓起、從群眾最急愁難盼的事入手，精準發(fā)力、落實責任，把“三零”創(chuàng)建工作抓細抓實抓出成效，著力為群眾辦實事解難題，達到知民情、紓民困、解民憂、暖民心的實際效果，提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

下一步，鞏義市將繼續(xù)以“三零”創(chuàng)建為目標，進一步壓實主體責任，樹牢防范理念，深化專項治理，防范化解風險隱患，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，營造平安和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

鄭報全媒體記者 張玉東 通訊員 王亞杰