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30日，記者從鄭州地鐵運(yùn)營分公司了解到，為扎實(shí)做好春運(yùn)后半程運(yùn)輸組織和服務(wù)保障工作，鄭州地鐵城郊線鄭州航空港站結(jié)合車站高鐵、地鐵、城際綜合交通樞紐特點(diǎn)，著力打造“晶小南便民服務(wù)”主題車站，助力春運(yùn)返程乘客便捷出行。

鄭州航空港站站廳中部設(shè)置晶晶服務(wù)臺(tái)，放有愛心針線包、愛心藥箱、熱水等物品方便乘客取用，車站還配有共享雨傘、共享充電寶、AED應(yīng)急救護(hù)機(jī)等便民設(shè)施，為有需要的乘客提供幫助，解決乘客的出行難題。同時(shí)依托服務(wù)臺(tái)設(shè)置“能量甜甜站”，放置糖果等應(yīng)急緩解低血糖人群癥狀和補(bǔ)充人體能量的物品。

為做好返程客流服務(wù)工作，結(jié)合車站客流特點(diǎn)，車站分別在站廳兩端設(shè)置“愛心搬運(yùn)車”。攜帶大件行李或行動(dòng)不便的乘客，車站可及時(shí)提供行李搬運(yùn)服務(wù)，為乘客解放雙手和雙肩，讓乘客出行更便捷。車站還提供有愛心打包袋、行李綁帶、行李維修工具等。

為方便行動(dòng)不便的乘客出行，車站還設(shè)有愛心預(yù)約、愛心接力、愛心輪椅、愛心接力手環(huán)等服務(wù)項(xiàng)目，一鍵預(yù)約、一路助力，貼心守護(hù)乘客的每一次出行。

鄭報(bào)全媒體記者 張倩 文/圖