在7月29日騰訊視頻舉辦的見面會上,突然來了一個橫幅官宣:“8月7日,陳情令會員福利升級,超前點播直通結局。”
講得再具體一點就是,騰訊視頻針對VIP用戶推出了觀看升級服務,“超前點播”即用戶可通過單點付費形式購買當前未播內容,獲得提前觀看視頻的資格——8月7日就能知曉大結局是什么。
這下可不得了,騰訊視頻官方微博下被罵了快120萬條,用以補充解釋的說明也收獲了超過10萬條評論,點贊最多的是:“滾。”
劇粉沖冠一怒為阿令(即《陳情令》的昵稱),兩天內刷出了N個話題,不完全統計如下:
#拒絕陳情令點播#
#拒絕陳情令提前結局#
#騰訊視頻欺騙消費者#
#拒絕陳情令提前大結局#
#騰訊視頻撤熱搜獲百萬罵評C位出道#
有用戶特地在微博撰寫長文表示,自己當初購買會員時,界面顯示VIP會員用戶享有“始終多看四集”的權利,現合同尚未履行完畢,騰訊卻在《陳情令》播出期間采取開通超級會員提前放送全部劇集的點播形式,嚴重侵犯了已開通VIP會員用戶的會員提前看權利。
除了文字上的抗議,劇粉還付諸行動發起了投訴。截至發稿,新浪旗下黑貓投訴平臺共收到有關投訴80條,占騰訊視頻總投訴量的32%,且均未予以回復解決。
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